開放式創(chuàng)新環(huán)境下企業(yè)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作體系及運(yùn)行機(jī)制研究.pdf

1、20世紀(jì)中后葉，隨著競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的不斷變化，高技能員工的流動(dòng)性提高、知識(shí)型員工數(shù)量增加、產(chǎn)品生命周期的縮短、技術(shù)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響越來(lái)越大，許多企業(yè)轉(zhuǎn)變技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展模式，從“封閉式創(chuàng)新”轉(zhuǎn)向“開放式創(chuàng)新”，將創(chuàng)新從單純的自主研發(fā)擴(kuò)展到與外界合作，更加注重內(nèi)外部創(chuàng)新資源的交互，吸引外部創(chuàng)新資源的同時(shí)，也有意外流一些企業(yè)內(nèi)部的資源。在這種情況下，企業(yè)不僅要熟悉企業(yè)內(nèi)部技術(shù)需求等企業(yè)發(fā)展情況，還需要充分掌握企業(yè)外部市場(chǎng)環(huán)境的變化、用戶的產(chǎn)品需

2、求、關(guān)鍵技術(shù)的發(fā)展情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)情況等技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，這樣才能更好的進(jìn)行戰(zhàn)略決策，提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力，贏得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
　　開放式創(chuàng)新環(huán)境對(duì)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作提出了更高的要求，情報(bào)工作思想的傳統(tǒng)與封閉、情報(bào)工作方法的落后、情報(bào)工作成本的居高不下、情報(bào)工作人員的匱乏、情報(bào)工作方式的單一等成為亟待解決的情報(bào)工作問(wèn)題。但是，開放式創(chuàng)新也為情報(bào)工作的發(fā)展提供了新思路。例如:拓展情報(bào)服務(wù)對(duì)象，解決合作伙伴的情報(bào)問(wèn)題，以提高創(chuàng)新效率;充

3、分利用外部情報(bào)優(yōu)質(zhì)資源，創(chuàng)新情報(bào)工作方式，通過(guò)第三方情報(bào)專業(yè)機(jī)構(gòu)或社會(huì)大眾智慧的幫助，突破企業(yè)內(nèi)部情報(bào)工作瓶頸，彌補(bǔ)企業(yè)人力、財(cái)力的不足。
　　本文采用文獻(xiàn)歸類分析法、對(duì)比分析法、理論研究與案例分析結(jié)合法等多種研究方法，在深入研究開放式創(chuàng)新和技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)概念及相關(guān)研究基礎(chǔ)上，挖掘開放式創(chuàng)新與技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)之間的聯(lián)系，探討了開放式創(chuàng)新環(huán)境下技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的不足和環(huán)境對(duì)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)提出的新需求，分析構(gòu)建新的創(chuàng)新環(huán)境下重構(gòu)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工

4、作體系的必要性，充分融合Herring模型、“眾包”、“外包”等理論，構(gòu)建出開放式創(chuàng)新環(huán)境下的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作體系。并詳細(xì)介紹了該體系的構(gòu)成以及“自服務(wù)式”、“眾包式”、“外包式”三種情報(bào)工作方式的特點(diǎn)、工作流程、運(yùn)行機(jī)制和保障措施。最后用海爾集團(tuán)情報(bào)工作的實(shí)際案例對(duì)該體系的可行性和有效性加以驗(yàn)證。
　　本文的創(chuàng)新點(diǎn)主要有以下二個(gè)方面:一是拓展企業(yè)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)范圍，更好適應(yīng)開放式創(chuàng)新環(huán)境，提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新效率;二是構(gòu)建了開放