上海KBM醫(yī)療美容門診部發(fā)展戰(zhàn)略研究.pdf

1、據(jù)統(tǒng)計，中國2005年整形美容者就超過100萬人，診療費超過了1億元人民幣；每年增長率在20％以上，到2012年，中國整形美容人數(shù)突破480萬人次，2013年高達557.37萬人次。醫(yī)療美容行業(yè)是隨著市場經(jīng)濟發(fā)展而不斷前行的必然產(chǎn)物，我國改革開放三十多年來，它的成長和運作和業(yè)態(tài)管理日趨完善穩(wěn)定，并且逐步與國際同步，使得醫(yī)療美容業(yè)所產(chǎn)生的經(jīng)濟利益和社會效益已經(jīng)得到我國民眾的普遍認同。面對龐大的市場，不能再靠以往一味地謀取暴利，投機的方式去

2、獲取利潤。
　　民營經(jīng)濟是依靠民間資金支撐來運行的，民營醫(yī)療美容業(yè)作為民營經(jīng)濟的新生力量，成為市場經(jīng)濟的發(fā)展的生力軍。通過對民營的上海KBM醫(yī)療美容機構(gòu)的結(jié)構(gòu)布局，經(jīng)營情況分析，營銷手段分析，客群分析，產(chǎn)品和技術(shù)的分析，人才培養(yǎng)管理的分析，產(chǎn)業(yè)鏈的衍生，分析探討醫(yī)療美容行業(yè)從高毛利高利潤走向平價化，醫(yī)療美容行業(yè)從各方限制發(fā)展走向開放化發(fā)展路徑，從分析醫(yī)療美容行業(yè)的現(xiàn)狀以及未來發(fā)展方向的得到有益的思考。面對激烈的同質(zhì)化市場競爭和不成

3、熟的醫(yī)療美容市場，把優(yōu)秀的企業(yè)管理里面運用到醫(yī)院戰(zhàn)略策劃上，細分市場提供個性化高水平服務(wù)，從坐等消費者上門，到主動出擊，運用客戶關(guān)系型管理策略，得到更多的高端顧客。
　　本文通過對上海KBM醫(yī)療美容門診部發(fā)展戰(zhàn)略研究，圍繞存在的問題和中長期目標進行深入分析，提出醫(yī)療美容醫(yī)院的經(jīng)營者的核心任務(wù)，敏銳地把握住服務(wù)對象的不同需求主動出擊；依靠準確的經(jīng)營定位與特色，去滿足細分市場的需求；從門診部日常工作出發(fā)，對復(fù)雜的工作劃分精細服務(wù)的范圍