基于消費(fèi)者交易成本視角的雙渠道供應(yīng)鏈決策研究.pdf

1、隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，越來越多的消費(fèi)者愿意從網(wǎng)上購買產(chǎn)品，這對(duì)實(shí)體企業(yè)產(chǎn)生了革命性的影響。為了適應(yīng)市場需求的變化，他們開始在互聯(lián)網(wǎng)上開辟直接的銷售渠道，從而形成了混合的雙渠道供應(yīng)鏈模式。這種模式反過來不僅影響了消費(fèi)者的需求，而且也影響了供應(yīng)鏈參與者的最終利潤。同時(shí)，制造商和零售商之間由傳統(tǒng)的上下級(jí)合作關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)樵谙嗤氖袌錾蠣帄Z相同的顧客的競爭關(guān)系，容易造成渠道沖突。在雙渠道供應(yīng)鏈模式下，如何刺激消費(fèi)者的需求，協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈

2、渠道之間的沖突，提高供應(yīng)鏈的整體利潤是本文研究的主要問題。
　　基于產(chǎn)品價(jià)格對(duì)消費(fèi)者需求的影響研究基礎(chǔ)，本文引入消費(fèi)者購物過程中產(chǎn)生的無形的交易成本研究產(chǎn)品的價(jià)格和無形的交易成本兩個(gè)因素對(duì)消費(fèi)者需求的影響，從而使研究更貼近現(xiàn)實(shí)，同時(shí)也為供應(yīng)鏈參與者各方的決策提供了理論參考。
　　首先，僅考慮產(chǎn)品價(jià)格對(duì)供應(yīng)鏈參與者的影響。通過建立制造商領(lǐng)導(dǎo)的或零售商領(lǐng)導(dǎo)的Stackelberg博弈模型，求解出供應(yīng)鏈成員的最優(yōu)決策。通過分析各參

3、數(shù)的變化發(fā)現(xiàn)：居于領(lǐng)導(dǎo)地位的成員獲利更大，但供應(yīng)鏈的整體利潤不變，因?yàn)橄M(fèi)者的需求沒有發(fā)生變化。
　　其次，研究消費(fèi)者購買產(chǎn)品過程中發(fā)生的交易成本對(duì)供應(yīng)鏈成員的影響。通過優(yōu)化的博弈模型發(fā)現(xiàn)：制造商居于領(lǐng)導(dǎo)地位時(shí)總是具有利潤優(yōu)勢，零售商為領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)并不一定總是具有優(yōu)勢；消費(fèi)者對(duì)從實(shí)體店購買產(chǎn)品發(fā)生的交易成本的敏感性對(duì)供應(yīng)鏈參與者的利潤影響更顯著。
　　再次，通過采取措施降低消費(fèi)者的交易成本及其敏感性，協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈參與者之間的渠道沖