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文檔簡介
1、在中國入世和國民經濟迅猛發(fā)展的背景下,A國際旅行社在發(fā)展中機遇與挑戰(zhàn)并存。20世紀90年代末,我國旅行社開始了品牌建設管理實踐。旅行社的競爭最終歸結為品牌競爭,建設旅行社品牌形象成為保持核心競爭力的重要手段。多年來,A國際旅行社管理層一直強調要把“A國際旅行社建設成受廣大消費者喜愛的旅游品牌”。
本文主要研究A國際旅行社的品牌建設問題。具體包括三方面內容:一是采用多元統(tǒng)計分析方法,統(tǒng)計分析游客對品牌價值的認識情況,以發(fā)現旅行社
2、品牌建設對A國際旅行社的重要性;二是采用定性分析方法,研究A國際旅行社品牌建設的現狀,分析A國際旅行社品牌建設中的主要問題和挑戰(zhàn);三是采用定性研究與定量統(tǒng)計分析相結合的方法,研究加強A國際旅行社品牌建設的具體措施。研究表明:第一,品牌建設對提高A國際旅行社的核心競爭力非常重要。第二,品牌建設中存在的主要問題和挑戰(zhàn):品牌經營意識淡薄,缺乏科學管理理念;重價格,輕質量;無品牌標識,無核心價值;缺乏價格差異化產品;線上旅游公司的嚴重沖擊等。第
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