某通信公司銷售服務(wù)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的分析與設(shè)計.pdf

1、隨著信息技術(shù)的進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)的普及，基于銷售系統(tǒng)的數(shù)據(jù)挖掘與數(shù)據(jù)分析已成為企業(yè)進(jìn)一步實現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展、產(chǎn)品銷售的重要手段，在現(xiàn)有系統(tǒng)內(nèi)對現(xiàn)有客戶資源數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，研發(fā)并制定適合客戶需求的產(chǎn)品和營銷政策在現(xiàn)階段顯得尤為重要。課題探討基于某通信公司電子化銷售服務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析，通過對銷售系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析，制定一套指導(dǎo)銷售的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，利用數(shù)據(jù)分析，對銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，并對基礎(chǔ)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選，研究制定適合市場的產(chǎn)品政策、銷售政策。
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2、是在對某通信公司電子化銷售服務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行深入了解的基礎(chǔ)上，對數(shù)據(jù)挖掘與分析系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)進(jìn)行深入研究，分析與設(shè)計。論文從系統(tǒng)背景，相關(guān)技術(shù)，方案設(shè)計等方面全面闡述數(shù)據(jù)挖掘與分析系統(tǒng)的設(shè)計方案。論文首先結(jié)合目前實際情況對整個項目的應(yīng)用背景，系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)，指導(dǎo)原則等進(jìn)行了介紹。其次，根據(jù)建設(shè)目標(biāo)和指導(dǎo)原則介紹將建設(shè)的相關(guān)技術(shù)，主要包括數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和WebService技術(shù)及技術(shù)框架。最后，介紹了數(shù)據(jù)挖掘與分析系統(tǒng)的整體架構(gòu)及功能架構(gòu)框架設(shè)