對(duì)中國(guó)企業(yè)員工的商務(wù)語(yǔ)言態(tài)度及身份認(rèn)同的研究.pdf

1、本研究從社會(huì)語(yǔ)言學(xué)的角度，選擇地方方言、普通話和英語(yǔ)作為目標(biāo)語(yǔ)言，以言語(yǔ)適應(yīng)理論為框架，結(jié)合社會(huì)身份三原則，分析中國(guó)企業(yè)員工在日常工作中對(duì)這三種語(yǔ)言的語(yǔ)言態(tài)度，揭示這三種語(yǔ)言所代表的社會(huì)團(tuán)體的群際關(guān)系，并探討中國(guó)企業(yè)員工的身份認(rèn)同及其對(duì)事業(yè)發(fā)展的影響。
　　 本研究采用問卷和訪談兩種方式對(duì)企業(yè)員工的語(yǔ)言態(tài)度和身份認(rèn)同進(jìn)行調(diào)查，并采用SPSS對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。本研究提出三個(gè)問題：
　　 (1)中國(guó)企業(yè)員工對(duì)地方方言，普通

2、話和英語(yǔ)的語(yǔ)言態(tài)度如何?
　　 (2)在使用言語(yǔ)適應(yīng)策略的日常交流情況下，不同職位的員工對(duì)三種語(yǔ)言變體如何選擇?
　　 (3)不同語(yǔ)境下的身份認(rèn)同與職業(yè)發(fā)展有何關(guān)系?
　　 本研究通過主成分分析，一元方差分析和兩兩比較分析對(duì)接受調(diào)查者做出的評(píng)價(jià)得出定量分析結(jié)果：
　　 (1)企業(yè)員工在社會(huì)地位和職業(yè)發(fā)展前途方面對(duì)英語(yǔ)和普通話的評(píng)價(jià)高于地方方言；
　　 (2)在社會(huì)吸引力方面，則是對(duì)地方方言的評(píng)價(jià)高

3、于普通話和英語(yǔ)。
　　 本研究對(duì)不同語(yǔ)碼使用頻率與員工職業(yè)發(fā)展做出相關(guān)性分析，結(jié)合對(duì)不同職位的員工在不同語(yǔ)境下采用的言語(yǔ)適應(yīng)策略得出定性分析結(jié)果：
　　 (1)高職位的員工更趨向于采用言語(yǔ)趨同策略，初級(jí)職位的員工則在一定條件下，采用趨異的策略
　　 (2)在公司或團(tuán)體工作的語(yǔ)境下，員工用方言與人交流，對(duì)其職業(yè)發(fā)展有負(fù)面影響
　　 (3)在國(guó)際語(yǔ)境下，員工用英語(yǔ)或其母公司語(yǔ)言(在跨國(guó)公司)與人交流，對(duì)其職業(yè)