組織變革情境下組織溝通方式與員工反應(yīng)關(guān)系研究.pdf

1、在當(dāng)代中國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展并進(jìn)入全面轉(zhuǎn)型的時(shí)代背景下，中國企業(yè)受經(jīng)濟(jì)全球化與市場國際化的影響日益增強(qiáng)，同時(shí)會面臨越來越多的來自內(nèi)部發(fā)展的需求與外部競爭的挑戰(zhàn)，使得企業(yè)內(nèi)部組織變革發(fā)生的可能性與頻率都在增大，企業(yè)組織需要越來越多的、多樣性的組織變革來適應(yīng)激烈的市場競爭并搶占市場的先導(dǎo)權(quán)，但是相對于組織的變革需求，員工個(gè)體則會由于對不確定信息的規(guī)避與對于既得利益的維護(hù)使得組織變革過程中產(chǎn)生阻力，如何協(xié)調(diào)組織與個(gè)體之間的關(guān)系是處于組織變革中的企業(yè)

2、所必須面對的問題。
　　本文以組織溝通策略方式劃分，競爭性溝通與合作性溝通為切入點(diǎn)，以調(diào)查問卷法為數(shù)據(jù)收集方法，通過實(shí)證分析方法，使用SPSS建立回歸方程探求與討論組織溝通策略方式對于員工變革心理反應(yīng)（變革認(rèn)知）與行為反應(yīng)（變革抵制與變革支持）之間的關(guān)系，同時(shí)從主觀與客觀兩個(gè)方面引入可能對于組織溝通策略方式與員工行為反應(yīng)產(chǎn)生作用的調(diào)節(jié)變量，主觀方面選用中國特定情境下的中庸思維為調(diào)節(jié)變量，客觀以組織變革強(qiáng)度為調(diào)節(jié)變量，以探討在中庸價(jià)

3、值取向與只需制變革強(qiáng)度影響下，以上關(guān)系又會發(fā)生怎樣的變化，本文的主要結(jié)論如下:
　?、俳M織溝通方式的兼容性與開放性程度與員工變革行為正向相關(guān);
　?、诮M織溝通方式的兼容性與開放性程度與員工變革認(rèn)知正向相關(guān);
　?、蹎T工變革認(rèn)知正向影響員工變革行為;
　?、軉T工變革認(rèn)知在組織溝通方式與員工變革行為反應(yīng)的關(guān)系中發(fā)揮中介作用;
　?、葜杏顾季S調(diào)節(jié)組織溝通方式與員工變革行為反應(yīng)之間的關(guān)系。
　　根據(jù)研究結(jié)論提

4、出以下實(shí)踐建議:
　?、俳M織或企業(yè)中實(shí)行組織變革時(shí)應(yīng)當(dāng)做到與員工進(jìn)行充分的信息交流與溝通，充分考慮各個(gè)層面的員工建議以減小變革阻力產(chǎn)生的可能性;
　?、谶^多的冗余信息反而會造成員工對于變革的猶豫情緒，而合作協(xié)商性的溝通會產(chǎn)生大量信息而產(chǎn)生信息過剩現(xiàn)象，因此管理人員應(yīng)當(dāng)注重協(xié)作溝通過程中的信息質(zhì)量;
　　③管理溝通中管理人員應(yīng)當(dāng)把握風(fēng)險(xiǎn)性信息的傳播;
　?、苤杏顾季S有時(shí)會緩和組織變革中的變革抵制，但是在信息充分溝通