政務(wù)微博的社會(huì)輿論引導(dǎo)路徑創(chuàng)新探究.pdf

1、隨著2011年微博在我國的興起，微博逐漸滲透到我們生活的方方面面，變革著我們或缺訊息的方式。微博是一個(gè)自媒體平臺(tái)，每個(gè)人都可以自由的發(fā)表自己的意見和看法。因此微博的自由、及時(shí)、迅速以及裂變性的傳播方式是民眾的意見反饋更加的便捷和自由，形成公民新聞。同時(shí)，微博信息內(nèi)容的碎片化和傳播方式的互動(dòng)性，使得輿論傳播呈現(xiàn)多樣化，極大地提升了公民的言論自由。
　　隨著微博的出現(xiàn)，以其為代表的新媒體時(shí)代到來，使得傳統(tǒng)媒體單項(xiàng)咨詢傳播逐漸不能滿足社

2、會(huì)需求，以個(gè)體為信息源的個(gè)人新媒體逐漸進(jìn)入人們的生活。應(yīng)時(shí)代變化，為及時(shí)發(fā)送公眾要聞，各級(jí)政府都建立了各自的政務(wù)微博，作為政府信息及時(shí)發(fā)送的又一渠道補(bǔ)充。政務(wù)微博的信息發(fā)送的及時(shí)性和充分的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)，模糊了傳統(tǒng)的新聞信息的傳播者和接受者的界限，每個(gè)人都可以自有發(fā)表自己的見解和言論得以實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了全民的參政議政。因此，新媒體的誕生也為政府在輿論管理和引導(dǎo)工作過程中面臨著一個(gè)新的挑戰(zhàn)。
　　政府部門進(jìn)行輿論管理與引導(dǎo)，旨在防范社會(huì)中虛假

3、信息的傳播、強(qiáng)化政務(wù)新聞的公信力、提倡言論自由、鼓勵(lì)全民參政議政、提升政府執(zhí)政為民的社會(huì)形象。目前我國社會(huì)公眾利益訴求多元化，新媒體時(shí)代輿論信息的傳播具有及時(shí)性和互動(dòng)性，同時(shí)我國擁有規(guī)模龐大的網(wǎng)民，他們都是信息的發(fā)布者和傳播者。因此，政府在“微時(shí)代”如何引導(dǎo)和管理以微博為代表的新媒體輿論信息的傳播，成為輿情工作的重點(diǎn)內(nèi)容之一。這就要求我國各級(jí)政府部門根據(jù)輿情新形勢不斷改進(jìn)工作手段，提高輿情引導(dǎo)和管理的效能等。
　　微博作為新媒體的

4、主要表現(xiàn)形式，它在很大程度上融合了人際傳播與大眾傳播的特征。具有信息傳播及時(shí)、信息內(nèi)容碎片化、傳播方式列變化等特性，同時(shí)具有互聯(lián)網(wǎng)傳播的開放、交互、平等等特性。這就使得微博成為新聞輿論重要的發(fā)布平臺(tái)和新聞?dòng)懻摰钠脚_(tái)。近年來政府也對(duì)微博的快速發(fā)展給予了高度的關(guān)注，各級(jí)政府部門根據(jù)這一形勢建立了本部門的微博。這些政務(wù)微博已經(jīng)成為政府部門進(jìn)行政務(wù)公開、輿論導(dǎo)向、新聞發(fā)布和微博問政的重要窗口。但是在具體的實(shí)踐中，政務(wù)微博既對(duì)我國的政務(wù)活動(dòng)的有效

5、開展起到很好的促進(jìn)效果，又有許多由微博引發(fā)的問題需要解決。因此，微博在政務(wù)管理中是一把雙刃劍。
　　因此，本文試從政務(wù)微博的視角去探討當(dāng)前“微時(shí)代”形勢下的政府輿論引導(dǎo)路徑。主要研究內(nèi)容有:引言部分，主要對(duì)本研究的研究背景、研究的目的和意義、研究的思路和方法進(jìn)行了介紹;在此基礎(chǔ)之上從國內(nèi)外兩方面對(duì)政務(wù)微博的研究現(xiàn)狀和相關(guān)成果進(jìn)行了總結(jié)和評(píng)述。第一章，首先對(duì)微博的內(nèi)涵和發(fā)展進(jìn)行了研究，在此基礎(chǔ)上主要對(duì)政務(wù)微博的內(nèi)涵、發(fā)展及運(yùn)作特點(diǎn)進(jìn)

6、行了界定。第二章，從四個(gè)方面分析了政務(wù)微博的主要功能，分別為政務(wù)信息發(fā)布的工具、引導(dǎo)社會(huì)輿論的航標(biāo)、監(jiān)督政府行為的利器、轉(zhuǎn)變政府形象的交流平臺(tái)。第三章，通過分析總結(jié)了目前政務(wù)微博在輿論引導(dǎo)中存在微博設(shè)立形式化、微博內(nèi)容隨意化、微博信息碎片化的問題;深入分析了構(gòu)成上述問題的原因主要為政務(wù)微博受眾群體有限、覆蓋面窄，內(nèi)容差強(qiáng)人意、缺乏公信力，政府職能角色不轉(zhuǎn)變、政務(wù)微博功能虛化。第四章，通過對(duì)國內(nèi)外有關(guān)政務(wù)微博的研究狀況的總結(jié)，對(duì)我國政務(wù)微

7、博存在的問題及原因的分析的基礎(chǔ)上;從四個(gè)方面制定了政務(wù)微博有效引導(dǎo)社會(huì)輿論的科學(xué)路徑。首先要根據(jù)政府部門的對(duì)政務(wù)微博的功能訴求明確政務(wù)微博的角色定位。其次為了使政務(wù)微博更好的發(fā)揮效用，要促進(jìn)促進(jìn)政務(wù)微博的人格化發(fā)展;主要表現(xiàn)為語言體系生活化、思維方式人格化、交流方式情感化。再次要從注重微博形式設(shè)計(jì)、科學(xué)掌握發(fā)布時(shí)間和發(fā)布頻率、重視微博“意見領(lǐng)袖”作用、定期開展熱點(diǎn)話題討論活動(dòng)四個(gè)方面提升政務(wù)微博的時(shí)效性。最后從運(yùn)營團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)化、操作指南標(biāo)

8、準(zhǔn)化、管理機(jī)制標(biāo)準(zhǔn)化、互動(dòng)形式標(biāo)準(zhǔn)化、績效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)化五個(gè)方面構(gòu)建政務(wù)微博管理的長效機(jī)制。在結(jié)論部分，再次強(qiáng)調(diào)政務(wù)微博對(duì)于政府政務(wù)管理的重要影響和作用，建議政府要注重政務(wù)微博規(guī)范化建設(shè)，成為有效引導(dǎo)社會(huì)輿論的科學(xué)路徑。
　　綜上，本研究以政府的政務(wù)微博為研究內(nèi)容，主要探討了政務(wù)微博的社會(huì)輿論引導(dǎo)路徑。文章通過對(duì)國內(nèi)外政務(wù)微博、輿情控制、輿論引導(dǎo)等研究成果的梳理，總結(jié)出我國政務(wù)微博的產(chǎn)生和發(fā)展現(xiàn)狀。結(jié)合近年政務(wù)微博輿論引導(dǎo)的部分案例，