四川A公司員工滿意度調(diào)查研究.pdf

1、隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)全球化，社會(huì)已經(jīng)步入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，作為知識(shí)經(jīng)濟(jì)載體的自然人，自然的就在管理理論和實(shí)踐中成為了關(guān)注的重要對(duì)象，因?yàn)?，人們?duì)員工是企業(yè)發(fā)展的根本，也是企業(yè)利潤(rùn)的直接創(chuàng)造者已經(jīng)形成共識(shí)。如何使員工將自身價(jià)值實(shí)現(xiàn)與企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)，創(chuàng)造更多的財(cái)富，促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)力提升，保持持續(xù)發(fā)展，提高員工對(duì)企業(yè)滿意度便是一種有效的人力資源管理手段。同時(shí)，現(xiàn)代管理價(jià)值觀越來(lái)越注重員工的價(jià)值，強(qiáng)調(diào)以人為本，提高員工滿意度也是企業(yè)管理的重要目標(biāo)。然而

2、，國(guó)內(nèi)企業(yè)在員工滿意度調(diào)查方面重視度還不夠，員工滿意度調(diào)查很多也只停留在調(diào)查初級(jí)層面，運(yùn)用不好?；诖?，本論文對(duì)四川A公司進(jìn)行員工滿意度調(diào)查實(shí)證究，以期對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)的員工滿意度調(diào)查提供一點(diǎn)借鑒。
　　 本文的主要包括五個(gè)內(nèi)容:第一章，主要闡述研究員工滿意度的背景、及員工滿意度調(diào)查的意義;提出了研究思路、框架，以及研究方法、研究創(chuàng)新。第二章，解釋了員工滿意度的概念，及其調(diào)查理念和內(nèi)容，詳細(xì)說(shuō)明員工滿意度調(diào)查的功能，即提高工作效率、增

3、加企業(yè)效益、增加凝聚力等。第三章，員工滿意度調(diào)查表的構(gòu)建，介紹了國(guó)內(nèi)外調(diào)查問(wèn)卷表的多種構(gòu)建內(nèi)容，同時(shí)，從工作本身、工作群體及對(duì)企業(yè)的滿意度等三大方面，34個(gè)選擇問(wèn)題和兩個(gè)開(kāi)放性問(wèn)題構(gòu)建出了調(diào)查表內(nèi)容。第四章，員工滿意度調(diào)查結(jié)果分析，根據(jù)自己的調(diào)查數(shù)據(jù)，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和調(diào)查結(jié)果分析。第五章，關(guān)于提高員工滿意度的措施，提出建議和借鑒。認(rèn)為企業(yè)高層重視員工滿意度是提高滿意度的前提，構(gòu)建公平公正的“三大制度”體系是核心內(nèi)容，