四川省P縣公務員工作滿意度調(diào)查研究.pdf

1、近年來，公務員考試持續(xù)升溫，成百上千人爭奪一個職位的情況屢見不鮮，多數(shù)報考者認為公務員工作輕松、穩(wěn)定以及良好的社會評價是吸引他們報考公務員的主要原因。但隨著公務員工資管理的逐漸規(guī)范，公務員內(nèi)部特別是基層公務員關于壓力大、收入低等抱怨也越來越多。經(jīng)濟增速放緩，經(jīng)濟轉(zhuǎn)型加快的客觀形勢也對各級政府的工作提出了更高的要求?！?+2”、“白+黑”已成為許多基層公務員的工作常態(tài)。一方面是公考熱持續(xù)高溫不退，另一方面卻是基層公務員叫苦不迭，公務員的“

2、圍城”現(xiàn)象已然形成。是什么原因造成了這樣的反差，公務員群體對工作的滿意度水平究竟如何，專家媒體紛紛預測的公務員辭職潮是否真的會到來，基層公務員的真實工作狀態(tài)需要更多的關注。
　　在服務型政府建設逐步深入的過程中，以往鮮有人關注的公共部門人力資源管理越發(fā)突顯其重要。公務員工作滿意度的研究也成為公共部門人力資源管理的重要內(nèi)容。由于工作滿意度直接影響著員工的工作態(tài)度，而公務員作為政府行政主體，其工作滿意度則直接影響著政府工作效率，因此，

3、全面調(diào)查了解公務員工作滿意度水平，對如何有效提升公務員工作滿意度，進而提高政府工作效率，提升政府公眾形象均有著積極作用。
　　工作滿意度已成為管理學和心理學的熱門研究方向，但國內(nèi)的研究多限于企業(yè)，公務員工作滿意度的相關研究相對滯后。本研究針對縣級公務員這一基層公務員群體的工作滿意度問題，以四川省 P縣公務員為樣本，采用實證主義動態(tài)研究范式，綜合運用文獻研究、結(jié)構(gòu)化訪談、問卷調(diào)查、統(tǒng)計分析等多種研究方法，構(gòu)建了一套包含工作報酬、晉升

4、途徑、同事關系、工作本身、價值體現(xiàn)、工作環(huán)境、工作制度等7個維度共24個題目的公務員工作滿意度量表。并借助SPSS數(shù)量分析工具，運用描述性分析、因子分析、方差分析、α檢驗、T檢驗等統(tǒng)計分析方法對102份調(diào)查問卷的結(jié)果展開分析，系統(tǒng)地分析了P縣公務員工作滿意度現(xiàn)狀，探尋影響P縣公務員工作滿意度的因素，并從改善工資福利、拓寬晉升渠道、完善激勵機制、營造良好環(huán)境、構(gòu)建合諧關系、實施人性化管理等6個方面就如何提升公務員工作滿意度提出了對策建議。