鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府公務(wù)員工作滿意度研究.pdf

1、分類號(hào)密級(jí)UDC編口萬中.菊大，警CENTRALSOUTHUNIVERSITY碩士學(xué)位論文論文題目鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府辦務(wù)員工作滿意度研究一以.氣丁學(xué)科、專業(yè)研究生姓名導(dǎo)師姓名及專業(yè)技術(shù)職務(wù)管理爹行政楊燕為例管理劉麗杭教授中南大學(xué)碩士學(xué)位論文摘要摘要基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府是中國政府中最貼近基層農(nóng)村的政府組織，基層政府公務(wù)員是直接貫徹和執(zhí)行中央在農(nóng)村各項(xiàng)方針政策的骨干，也是團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大人民群眾建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的帶頭人?；鶎诱珓?wù)員的工作滿意度直接影響了中央

2、三農(nóng)政策以及有關(guān)建設(shè)新農(nóng)村的各項(xiàng)惠民政策的實(shí)際執(zhí)行和落實(shí)，也與廣大農(nóng)村群眾的利益的福扯息息相關(guān)。在人才一競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈今天，關(guān)注和重視基層政府工作人員的工作滿意度，吸引和留住人才能扎根基層服務(wù)三農(nóng)，建設(shè)一支高水平高素質(zhì)的基層公務(wù)員隊(duì)伍已迫在眉睫。研究選取寧鄉(xiāng)縣三個(gè)基層政府的公務(wù)員為被試，對(duì)寧鄉(xiāng)縣基層政府公務(wù)員的工作滿意度現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示:鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員工作滿意度總分得分高于理論上的中性值138，但是距離比較滿意的水平(總分184

3、)還是有定的差距。在各個(gè)工作維度方面，工作本身是最令基層公務(wù)員滿意的，而最不令人滿意的則是工作條件。依照得分的排名情況依次為:工作本身，人際關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)與管理，工作回報(bào)，發(fā)展前景，工作條件。在人口統(tǒng)計(jì)變量對(duì)工作滿意度影響因素方面，不同性別對(duì)工作穩(wěn)定性、總體工作回報(bào)、工作設(shè)施、自主性等方面差異性顯著不同婚姻狀況對(duì)工作自主性、同事日常關(guān)系兩方面差異性顯著不同職務(wù)層次對(duì)工作本身，不同學(xué)歷層次對(duì)發(fā)展前景，不同工資水平對(duì)發(fā)展前景和總體滿意度，不同工

4、作類別對(duì)工作本身差異性顯著。其他各因素對(duì)總體工作滿意度總分和各個(gè)維度上基本沒有顯著性差異。針對(duì)此次調(diào)研的結(jié)果，要提高基層政府公務(wù)員的工作滿意度，就必須正確認(rèn)識(shí)到基層公務(wù)員的群體特征和需求水平，在“以人為本”大政方針的指引之下改革基層政府公務(wù)員的管理體制，在工作本身、薪酬制度、工作環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、績(jī)效考核機(jī)制等方面進(jìn)行大刀闊斧的改革，全方位的提高基層公務(wù)員的工作滿意度，以期能改變基層政府部門“人不得其事，事不得其人”的現(xiàn)狀，為我省的新農(nóng)村