企業(yè)“關(guān)系”治理結(jié)構(gòu)與測量：中國本土文化背景下的研究.pdf

1、“關(guān)系”作為典型的中國文化概念受到中國本土理論研究的廣泛關(guān)注。中國已經(jīng)成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，世界500強(qiáng)企業(yè)排行榜上中國企業(yè)逐年增加，但這些發(fā)展數(shù)據(jù)背后卻是這樣一個(gè)事實(shí):中國企業(yè)運(yùn)用西方現(xiàn)代管理手段的水平普遍較低。學(xué)術(shù)界和實(shí)踐界也關(guān)注到了這一“矛盾”。人們意識到西方管理理論對中國企業(yè)治理的不適用性，組織情境成為中國管理研究突顯因素，其中“關(guān)系”文化最為突出，中國企業(yè)存在明顯的關(guān)系治理活動。
　　現(xiàn)有對中國企業(yè)關(guān)系治理的研究大都借用

2、西方已有的理論（如社會資本、社會網(wǎng)絡(luò)、資源基礎(chǔ)觀等）加以解釋，在研究視角上分析企業(yè)間的關(guān)系治理行為比較多，即使涉及企業(yè)內(nèi)的關(guān)系治理研究，也僅僅限定在家族企業(yè)這一特定類型企業(yè)內(nèi)。相對于中國企業(yè)對內(nèi)和對外的管理均受“關(guān)系”文化影響這一共識，已有的研究忽視了對非家族企業(yè)內(nèi)部關(guān)系治理的探討?；诖?，構(gòu)建適應(yīng)中國企業(yè)的“關(guān)系”治理結(jié)構(gòu)框架對于豐富本土管理理論和充實(shí)關(guān)系治理理論具有重要的意義。
　　本文在回顧已有關(guān)系治理相關(guān)文獻(xiàn)和“關(guān)系”、“

3、面子”、“人情”、“信任”等中國典型文化概念后，考慮社會生活中關(guān)系工具化認(rèn)識的事實(shí)，初步界定了中國企業(yè)內(nèi)“關(guān)系”治理（Guanxi governance）:一種由人際關(guān)系的互惠義務(wù)和情感實(shí)踐約束、激勵(lì)彼此間行為，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)治理經(jīng)濟(jì)性目標(biāo)（降低交易成本）或社會性目標(biāo)（和諧）的非正式治理手段。它根據(jù)雙方關(guān)系親疏表現(xiàn)出差序的人情關(guān)懷，在一定程度上淡化了企業(yè)內(nèi)的正式層級權(quán)力的影響，包含了上下級的垂直治理和同事間的水平治理。遵循扎根理論研究的范式