AA商業(yè)銀行在中國的市場營銷策略研究.pdf

1、近年來，中國的金融行業(yè)蓬勃發(fā)展，中外資銀行發(fā)展空間巨大，金融行業(yè)也得到了迅猛的提升。但由于互聯(lián)網(wǎng)新媒體的崛起，以及第三方金融機構的日益涌現(xiàn)、企業(yè)融資方式的多樣性等金融環(huán)境的不斷變化，傳統(tǒng)銀行業(yè)面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。競爭也隨之超乎想象的激烈。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前僅在上海就有超過130家大大小小的中外資銀行，和三十余家第三方金融機構，AA商業(yè)銀行就是其中之一。在這樣的競爭浪潮中，去年AA商業(yè)銀行停止了連續(xù)10年的增長勢頭，甚至出現(xiàn)了虧損，這對于A

2、A商業(yè)銀行是一個危險的信號，不可掉以輕心，在變幻莫測的金融環(huán)境里，不進則退，為此，在面臨激烈競爭的金融環(huán)境之下，如何分析和解決自身存在的問題，制定切實有效的市場營銷策略，從而更好地應對競爭，使自身得以更好地發(fā)展，無疑是擺在眾多傳統(tǒng)銀行面前急需解決的難題。就必須對AA商業(yè)銀行的營銷戰(zhàn)略和策略進行研究和分析。
　　本文共有六個部分。第1章是緒論，介紹了本文的選題背景以及研究目的和意義，也同時介紹了研究思路和研究方法。第2章對營銷方面的

3、重要理論文獻進行了簡要回顧，如關系營銷，服務營銷，STP理論，4Ps理論等。第3章是對AA商業(yè)銀行的組織結構、人員狀況、發(fā)展沿革和發(fā)展現(xiàn)狀等基本情況進行全方面的描述。第4章圍繞AA商業(yè)銀行的內(nèi)外部營銷環(huán)境進行闡述，再用SWOT分析法找出AA商業(yè)銀行發(fā)展的優(yōu)劣勢，機會和威脅。隨后在第5章聯(lián)系實際從經(jīng)營目標，市場細分，目標市場和市場定位四個方面提出AA商業(yè)銀行的多元化營銷戰(zhàn)略。最后第6章從產(chǎn)品，價格，渠道，促銷和客戶關系這五點出發(fā)，詳細論述