圖書館嵌入式知識(shí)服務(wù)模式研究.pdf

1、分類號(hào)：密級(jí)：G250學(xué)校代碼：10165學(xué)號(hào)：201311001157逢掌師耗大學(xué)碩士學(xué)位論文圖書館嵌入式知識(shí)服務(wù)模式研究作者姓名：學(xué)科、專業(yè)：研究方向：導(dǎo)師姓名：劉晶圖書情報(bào)與檔案管理信息資源管理賈玉文副教授2016年5月遼寧師范大學(xué)碩士學(xué)位論文摘要信息環(huán)境發(fā)展變化促進(jìn)嵌入式知識(shí)服務(wù)需求增長(zhǎng)。中科院情報(bào)中心張曉林教授曾指出：信息資源中心和信息服務(wù)平臺(tái)的非圖書館化；信息檢索的領(lǐng)域、起點(diǎn)和擴(kuò)張方向的非圖書館化；信息使用的目的、方式和過程

2、的非圖書館化和主動(dòng)化。知識(shí)服務(wù)的整個(gè)過程中，處處表現(xiàn)出“人本思想”，即把人性化融入服務(wù)之中，嵌入用戶中解決問題，提供嵌入式知識(shí)服務(wù)。嵌入式服務(wù)因其獨(dú)有的嵌入式特點(diǎn)，成為知識(shí)服務(wù)的重點(diǎn)服務(wù)模式。目前對(duì)圖書館嵌入式知識(shí)服務(wù)方面的研究多側(cè)重于對(duì)館員工作方式和工作內(nèi)容的研究，較少涉及到圖書館知識(shí)服務(wù)模式的研究。對(duì)于圖書館嵌入式知識(shí)服務(wù)方面的相關(guān)研究需要更多的學(xué)者進(jìn)行更加全面、深入的研究。伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展，用戶需求的增加，嵌入式圖書館服務(wù)是目

3、前越來越急需的技術(shù)，該領(lǐng)域具有較大的發(fā)展空間。本文主要通過文獻(xiàn)查閱、對(duì)比分析的方式，對(duì)圖書館嵌入式知識(shí)服務(wù)模式的相關(guān)問題進(jìn)行調(diào)研。本論文分為6個(gè)章節(jié)來進(jìn)行分析、論述。第l章為緒論，介紹了本文的研究背景和意義，國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀，論文的研究方法、思路和創(chuàng)新點(diǎn)；第2章對(duì)圖書館嵌入式知識(shí)服務(wù)進(jìn)行了簡(jiǎn)要介紹，其中涉及到嵌入式相關(guān)理論、知識(shí)服務(wù)概念和嵌入式知識(shí)服務(wù)的內(nèi)容等方面；第3章介紹了嵌入式知識(shí)服務(wù)模式的構(gòu)建分析，對(duì)圖書館嵌入式知識(shí)服務(wù)模式進(jìn)行可

4、行性分析、環(huán)境分析、用戶分析；第4章介紹了圖書館嵌入式知識(shí)服務(wù)模式的嵌入方式，從圖書館物理空間嵌入、虛擬空間嵌入、社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)嵌入三個(gè)方式進(jìn)行論述。第5章介紹了圖書館嵌入式知識(shí)服務(wù)模式的構(gòu)建，涉及到以用戶為核心的服務(wù)理念體系，建立提升用戶信賴感的知識(shí)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建圖書館嵌入式知識(shí)服務(wù)模式的目標(biāo)、特點(diǎn)、構(gòu)建模式。最后進(jìn)行案例分析，以美國(guó)加州大學(xué)洛杉磯分校(UCLA)生物醫(yī)學(xué)圖書館為例，對(duì)嵌入式知識(shí)服務(wù)進(jìn)行特點(diǎn)分析、不足分析，以及改進(jìn)策略。