企業(yè)ERP軟件業(yè)務(wù)需求調(diào)研與業(yè)務(wù)流程分析.pdf

1、ERP（企業(yè)資源管理計(jì)劃），是在先進(jìn)的企業(yè)管理思想的基礎(chǔ)上，應(yīng)用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)企業(yè)資源的一體化管理；整合企業(yè)內(nèi)部主要或所有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，包括采購(gòu)、庫(kù)存、物料需求計(jì)劃、銷售、生產(chǎn)管理等主要功能模塊，達(dá)到提高現(xiàn)有管理水平和業(yè)務(wù)流程，降低管理成本、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。杭州西湖離合器公司隨著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大，管理問題也開始呈現(xiàn)：市場(chǎng)信息不靈，生產(chǎn)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)；設(shè)計(jì)新產(chǎn)品周期長(zhǎng)，不能適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)需求；生產(chǎn)過程中在制品多，原材料、中間產(chǎn)品甚至

2、產(chǎn)成品庫(kù)存量大，占用大量流動(dòng)資金；企業(yè)各部門業(yè)務(wù)處理和信息交流不暢通，周期長(zhǎng)、效率低、誤差率高；與原材料、外協(xié)廠商的溝通和質(zhì)量控制不到位，影響產(chǎn)品交貨期以及產(chǎn)品質(zhì)量；成本核算工作不細(xì)，缺乏對(duì)零部件成本的核算，不能有效地控制成本；雖已建立了遍布全國(guó)的銷售及售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，但整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的效率不高，信息反饋不及時(shí)，缺乏現(xiàn)代信息技術(shù)支撐體系。
　　 如何解決上述管理問題，如何適應(yīng)多變的市場(chǎng)？如何提高現(xiàn)有管理水平和業(yè)務(wù)流程？如何運(yùn)用現(xiàn)代化

3、的管理和技術(shù)手段降低管理成本、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力？是杭州西湖離合器公司一直在思考的問題。企業(yè)如何提高現(xiàn)有管理水平和業(yè)務(wù)流程？通過實(shí)施ERP系統(tǒng)，幫助企業(yè)從采購(gòu)、庫(kù)存、物料需求計(jì)劃(MRP)等方面進(jìn)行管理診斷、業(yè)務(wù)流程重組，同時(shí)，通過ERP軟件業(yè)務(wù)需求調(diào)研、業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、ERP軟件平臺(tái)業(yè)務(wù)建模、企業(yè)ERP軟件業(yè)務(wù)流程分析，將企業(yè)所有的業(yè)務(wù)流程整合為一，輕松實(shí)現(xiàn)企業(yè)在一套ERP軟件系統(tǒng)中處理各種業(yè)務(wù)流程，同時(shí)將企業(yè)分散的信息化投入凝聚起來，降低