甘肅銀行企業(yè)文化建設(shè)研究.pdf

1、分類號(hào)：分類號(hào)：密級(jí)：密級(jí)：專業(yè)學(xué)位研究生學(xué)位論文論文題目（中文）論文題目（中文）甘肅銀行企業(yè)文化建設(shè)研究甘肅銀行企業(yè)文化建設(shè)研究論文題目（外文）論文題目（外文）TheResearchofCpateCultureConstructionofBankofGansu研究生姓名研究生姓名李小煒李小煒學(xué)位類別學(xué)位類別工商管理工商管理專業(yè)學(xué)位領(lǐng)域?qū)I(yè)學(xué)位領(lǐng)域?qū)W位級(jí)別學(xué)位級(jí)別碩士校內(nèi)校內(nèi)導(dǎo)師姓名、職稱導(dǎo)師姓名、職稱何欣何欣副教授副教授校外校外導(dǎo)師導(dǎo)

2、師單位單位、姓名姓名論文工作起止年月論文工作起止年月20162016年6月至月至20172017年4月論文提交日期論文提交日期20172017年4月論文答辯日期論文答辯日期20172017年5月學(xué)位授予日期學(xué)位授予日期校址：甘肅省蘭州市校址：甘肅省蘭州市MBA學(xué)位論文作者：李小煒甘肅銀行企業(yè)文化建設(shè)研究I中文摘要中文摘要商業(yè)銀行文化作為一種特殊的企業(yè)文化，是商業(yè)銀行在自身實(shí)踐和發(fā)展過程中形成的共同價(jià)值觀、行為規(guī)范、準(zhǔn)則等的總和，被全行上

3、下以及內(nèi)外部利益相關(guān)者認(rèn)為有效而共享的特有文化形象，是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力的無形資本要素。在當(dāng)前商業(yè)銀行面臨激烈競(jìng)爭(zhēng)的背景下，加強(qiáng)商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)，一方面能夠樹立全員文化認(rèn)同意識(shí)，增強(qiáng)歸屬感和責(zé)任感；另一方面對(duì)于提高企業(yè)管理建設(shè)和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力起到內(nèi)在激發(fā)效用。因此，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于商業(yè)銀行的發(fā)展至關(guān)重要。甘肅銀行股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“甘肅銀行”）是甘肅省政府直接管理的惟一一家省級(jí)法人股份制商業(yè)銀行，自成立以來，甘肅銀行不斷發(fā)展壯

4、大，在五年的超常規(guī)、跨越式的發(fā)展中，甘肅銀行逐步形成了“敢想，敢干，敢拼，敢贏”的企業(yè)精神和“七個(gè)一”、“七種意識(shí)”的經(jīng)營(yíng)管理理念。但是與先進(jìn)銀行相比，甘肅銀行企業(yè)文化建設(shè)在核心理念體系、員工歸屬感、創(chuàng)新意識(shí)和能力、精細(xì)化管理等方面還存在一定的差距。構(gòu)建系統(tǒng)完整的現(xiàn)代商業(yè)銀行企業(yè)文化體系既是滿足自身發(fā)展的內(nèi)在需要，也是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的外在需求，將成為甘肅銀行一項(xiàng)重要的戰(zhàn)略性任務(wù)。本文首先通過國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)研究，概述當(dāng)前企業(yè)文化領(lǐng)域的基本理論成

5、果，主要從內(nèi)涵、理論基礎(chǔ)、形成與發(fā)展等方面進(jìn)行研究，繼而對(duì)商業(yè)銀行企業(yè)文化的特征進(jìn)行研究綜述，在國(guó)外研究理論的基礎(chǔ)上結(jié)合我國(guó)實(shí)際，闡述我國(guó)商業(yè)銀行文化建設(shè)的特殊性。然后本文在甘肅銀行企業(yè)文化建設(shè)問卷調(diào)查及訪談資料的基礎(chǔ)上，對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)和資料進(jìn)行分析、整理、總結(jié)，根據(jù)企業(yè)文化“同心圓”理論——即物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化，從四個(gè)層面分析甘肅銀行企業(yè)文化發(fā)展現(xiàn)狀，得出甘肅銀行企業(yè)文化現(xiàn)狀的診斷結(jié)論。在以上理論分析的基礎(chǔ)上，制定甘肅