交通銀行企業(yè)文化建設(shè)研究.pdf

1、企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)自身特有的不同于其他企業(yè)，并且一直貫穿在整個(gè)企業(yè)的特定思維方式和行為方式。商業(yè)銀行的文化也是企業(yè)文化中的一種，如今銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，我國(guó)商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是產(chǎn)品、營(yíng)銷和管理的競(jìng)爭(zhēng)，更是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)，銀行的企業(yè)文化決定著銀行的公眾形象和發(fā)展定位，在一定意義上說，銀行的企業(yè)文化決定著銀行的競(jìng)爭(zhēng)力。作為交通銀行企業(yè)文化的建設(shè)，也應(yīng)該時(shí)刻體現(xiàn)著先進(jìn)文化前進(jìn)的方向。交通銀行顯然也意識(shí)到了這一問題，并身體力行地建設(shè)和推行具有

2、一定特色的交行企業(yè)文化，這種企業(yè)文化是在長(zhǎng)期為顧客提供金融服務(wù)過程中自覺形成的并為企業(yè)全體員工所遵循的具有自身特色的價(jià)值觀念、行為規(guī)范和道德規(guī)范，是交通銀行有目的、有計(jì)劃的確定全行的價(jià)值觀念，培育交行精神，樹立交行的道德規(guī)范，開展各種企業(yè)文化活動(dòng)，來調(diào)動(dòng)員工的積極性、提高員工各方面的素質(zhì)所采取的措施和開展的工作。
　　建設(shè)交通銀行企業(yè)文化是交行自身發(fā)展的需要、是銀行業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的需要，更是時(shí)代不斷前進(jìn)發(fā)展的需要。然而盡管交行初步建立

3、起了自身具有特色的企業(yè)文化，不容忽視的是，這樣的文化體系還停留在粗淺階段，其中還有許多問題承待改進(jìn)、完善，而這也是本文研究的立足點(diǎn)和目的所在。本文在充分調(diào)研學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外對(duì)銀行企業(yè)文化建設(shè)研究成果的基礎(chǔ)上，通過文獻(xiàn)梳理，調(diào)查統(tǒng)計(jì)，實(shí)例研究等手段對(duì)交通銀行的企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，闡述交通銀行企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展歷程、文化綱領(lǐng)和文化結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步通過問卷調(diào)查的形式從物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化四個(gè)方面深入探究交通銀行企業(yè)文化存在的問