基于變革與創(chuàng)新的電信企業(yè)競爭優(yōu)勢研究.pdf

1、信息交流與交換,即通信,是個體、群體、組織、社會最為基本和重要的需求。因此,通信業(yè)是一個古老而新興的產(chǎn)業(yè)。電信,或者說電信業(yè)成為通信產(chǎn)業(yè)的主體和核心,則是在19世紀(jì)中葉,以電力的廣泛應(yīng)用為標(biāo)志的第二次工業(yè)革命發(fā)生之后的事情了。電報、電話(有線通信)、無線通信、移動通信、現(xiàn)代電信通信業(yè)的發(fā)明與發(fā)展,是包括技術(shù)創(chuàng)新在內(nèi)的創(chuàng)新的產(chǎn)物。中國電信業(yè),在解放前,甚至在改革開放以前,發(fā)展十分緩慢。改革開放以來,發(fā)展迅猛。但是在近10年來,我國電信業(yè)陷

2、入整體競爭力嚴(yán)重衰退的狀況,對于民眾信息消費(fèi),尤其是對國家與社會的信息安全、信息主權(quán)構(gòu)成重大挑戰(zhàn)。因此,研究和提升我國電信業(yè)的競爭優(yōu)勢成為十分急迫的理論和現(xiàn)實(shí)課題。
　　從20世紀(jì)80年代,關(guān)于企業(yè)、行業(yè)、國家競爭優(yōu)勢的研究受到理論界的高度關(guān)注,成為研究熱點(diǎn)。構(gòu)建、鞏固、提升競爭優(yōu)勢則成為包括企業(yè)、行業(yè)、國家各級組織和系統(tǒng)最為重要的戰(zhàn)略重心。論文將對競爭優(yōu)勢的關(guān)注聚焦于電信運(yùn)營企業(yè),沿著“夯實(shí)論文理論基礎(chǔ)——構(gòu)建基于創(chuàng)新與變革構(gòu)建

3、企業(yè)競爭優(yōu)勢的理論分析綜合框架——設(shè)計電信運(yùn)營企業(yè)競爭優(yōu)勢評價指標(biāo)并展開實(shí)證研究——展示基于大數(shù)據(jù)的電信運(yùn)營企業(yè)通過創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型提升電信運(yùn)營企業(yè)競爭優(yōu)勢的巨大機(jī)會空間和領(lǐng)域”研究的邏輯思路:
　　第一,獲得理論的啟示與借鑒。論文通過對競爭優(yōu)勢理論、商業(yè)模式理論以及電信創(chuàng)新與變革的國內(nèi)外研究文獻(xiàn)的收集、分析與研究,獲得理論的啟示與借鑒,以夯實(shí)和堅固論文的理論基礎(chǔ)。
　　第二,建立基于變革和創(chuàng)新構(gòu)建企業(yè)競爭優(yōu)勢的一般理論分析研究基

4、本架構(gòu)。在這里,論文首先從電信產(chǎn)業(yè)的誕生與發(fā)展入手,展示變革與創(chuàng)新是電信產(chǎn)業(yè)固有屬性;然后從語音通信時代、數(shù)據(jù)通信時代以及大數(shù)據(jù)時代等的變革與創(chuàng)新,揭示變革與創(chuàng)新是電信企業(yè)構(gòu)建與提升競爭優(yōu)勢的最基本途徑;最后,論文在總結(jié)、分析與借鑒國內(nèi)外理論界目前關(guān)于構(gòu)建企業(yè)競爭優(yōu)勢的研究成果的基礎(chǔ)上,構(gòu)建了一個基于創(chuàng)新與變革構(gòu)建企業(yè)競爭優(yōu)勢的理論綜合框架。
　　第三,設(shè)計競爭優(yōu)勢評價指標(biāo)并進(jìn)行實(shí)證研究。論文在考察、分析、借鑒國內(nèi)外權(quán)威機(jī)構(gòu)、專家

5、學(xué)者關(guān)于企業(yè)競爭優(yōu)勢評價指標(biāo)研究成果的基礎(chǔ)上,設(shè)計了涵蓋語音通信時代、數(shù)據(jù)通信時代與信息消費(fèi)時代的包括競爭地位、盈利能力、可持續(xù)發(fā)展以及環(huán)境機(jī)會四個維度的電信運(yùn)營企業(yè)競爭優(yōu)勢評價指標(biāo),并分別運(yùn)用不同方法開展語音通信時代和數(shù)據(jù)通信時代電信運(yùn)營企業(yè)競爭力的實(shí)證研究。
　　第四,展示大數(shù)據(jù)時代電信運(yùn)營企業(yè)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型的巨大機(jī)會空間和領(lǐng)域。電信運(yùn)營企業(yè)關(guān)于用戶通信消費(fèi)的數(shù)據(jù),既是天然的大數(shù)據(jù),更是電信運(yùn)營企業(yè)最為寶貴的資源和財富?；陔娦庞?/p>

6、戶電信消費(fèi)過程的大數(shù)據(jù),轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營理念,創(chuàng)新企業(yè)商業(yè)模式和實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營轉(zhuǎn)型,是電信運(yùn)營企業(yè)在未來的信息消費(fèi)時代構(gòu)建競爭優(yōu)勢最為重要的戰(zhàn)略性舉措。論文分別從不同領(lǐng)域展示大數(shù)據(jù)時代電信運(yùn)營企業(yè)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型的巨大機(jī)會空間和領(lǐng)域。
　　通過上述基本內(nèi)容的,論文取得了三個相互關(guān)聯(lián)、相關(guān)支撐的創(chuàng)新成果。
　　(1)構(gòu)建了一個具有創(chuàng)新性和普適性、融合“定位觀”、“資源觀”、“能力觀”、“價值觀”以及競爭規(guī)則與競爭模式、價值創(chuàng)造方式、商業(yè)模

7、式等基于創(chuàng)新與變革構(gòu)建企業(yè)競爭優(yōu)勢的理論綜合框架。
　　(2)設(shè)計了涵蓋不同電信時代,包括競爭地位、盈利能力、可持續(xù)發(fā)展以及環(huán)境機(jī)會四個維度的電信運(yùn)營企業(yè)競爭優(yōu)勢評價指標(biāo),建立電信運(yùn)營企業(yè)競爭力指數(shù)模型,開展電信運(yùn)營企業(yè)競爭力指數(shù)與競爭優(yōu)勢評價指標(biāo)實(shí)證研究。
　　(3)電信移動用戶電信消費(fèi)信息的大數(shù)據(jù)是電信運(yùn)營企業(yè)最為寶貴的資源和財富,提出電信運(yùn)營企業(yè)基于電信用戶大數(shù)據(jù),通過企業(yè)經(jīng)營理念變革、企業(yè)轉(zhuǎn)型、商業(yè)模式創(chuàng)新,提升電信