重慶市醫(yī)患矛盾問題及矛盾激化的防范與化解對策研究.pdf

1、重慶市醫(yī)患矛盾問題及矛盾激化的防范與化解對策研究重慶大學碩士學位論文（專業(yè)學位）學生姓名：馬倩指導教師：劉洪彪教授兼職導師：陳喻白學位類別：公共管理碩士重慶大學公共管理學院二O一七年十二月重慶大學碩士學位論文中文摘要I摘要隨著國家“醫(yī)改”的不斷推進，醫(yī)患關(guān)系已從過去簡單的就診、診治關(guān)系，轉(zhuǎn)變?yōu)榘瑒趧?、人際、職業(yè)道德以及法律規(guī)范等復雜社會關(guān)系。伴隨著醫(yī)患關(guān)系的改變，醫(yī)患矛盾、醫(yī)患糾紛、醫(yī)患暴力沖突等過去很少甚至聞所未聞的事件頻繁見諸社會

2、，各種醫(yī)患沖突事件已經(jīng)成為嚴重影響醫(yī)療行業(yè)健康發(fā)展的絆腳石。同時，“醫(yī)改”十年，群眾醫(yī)療衛(wèi)生消費逐年增加，但“看病難、看病貴”的狀況依然不見任何改善。作為“醫(yī)改”十年的親歷者和具體實施者，本文從一個醫(yī)者的角度，通過反思重慶市過去“醫(yī)改”過程中出現(xiàn)的問題，分析其成因及社會根源，在立足現(xiàn)實和實踐的前提下，提出一些行之有效的方法。希望能夠拋磚引玉，促成全社會的共識和重視，加快醫(yī)患矛盾的解決，切實改善群眾的醫(yī)療就診環(huán)境和水平，提高醫(yī)療服務質(zhì)量，