新商業(yè)模式下屈臣氏的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析.pdf

1、中國(guó)加入WTO后不斷對(duì)外開(kāi)放，各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都變得異常的激烈和殘酷。海外產(chǎn)品、跨國(guó)零售商紛紛進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng)，給本土品牌和零售企業(yè)帶來(lái)巨大壓力。使得國(guó)內(nèi)零售行業(yè)處于被動(dòng)的弱勢(shì)地位，國(guó)內(nèi)零售企業(yè)必須奮起直追，才有可能應(yīng)對(duì)大型國(guó)際零售商的挑戰(zhàn)。另一方面，電子商務(wù)的發(fā)展或改變消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣、消費(fèi)者需求的差異化程度擴(kuò)大、需求結(jié)構(gòu)改變，當(dāng)下的零售行業(yè)進(jìn)入不創(chuàng)新就淘汰的時(shí)代，實(shí)體零售商如何避免成為電商的“體驗(yàn)店”，需要不斷的進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的調(diào)整，才能在

2、激烈的競(jìng)爭(zhēng)中掌握更多的主動(dòng)權(quán)。
　　屈臣氏出色的定位、連鎖經(jīng)營(yíng)模式、自有品牌和差異化戰(zhàn)略，使其迅速擴(kuò)張。電子商務(wù)的發(fā)展也給屈臣氏帶來(lái)了巨大壓力，構(gòu)成了威脅，屈臣氏必須進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略革新，才能不被同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和電子商務(wù)擠占市場(chǎng)份額。屈臣氏轉(zhuǎn)型發(fā)展依托電商平臺(tái)的電子商務(wù)、線上下線協(xié)調(diào)發(fā)展的新商業(yè)模式。通過(guò)SWOT工具進(jìn)行分析:屈臣氏的優(yōu)勢(shì)是擁有成熟的實(shí)體經(jīng)營(yíng)體系、雄厚的資金和成熟的顧客群體和優(yōu)秀的供應(yīng)鏈機(jī)制;劣勢(shì)是缺少高端競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品、人才

3、短缺、會(huì)員文化單調(diào)，產(chǎn)品豐富性及差異化被電子商務(wù)的發(fā)展所削弱;同時(shí)面臨著海外產(chǎn)品涌入、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增多、網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展帶來(lái)的威脅;中國(guó)快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)，不斷擴(kuò)大的市場(chǎng)規(guī)模和消費(fèi)潛力帶來(lái)了巨大的發(fā)展機(jī)會(huì)。提出屈臣氏現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略在新商業(yè)模式下存在很多不足，定位策略不夠豐富、長(zhǎng)期的低價(jià)營(yíng)銷策略出現(xiàn)諸多弊端、基礎(chǔ)人員素質(zhì)不高、管理層水平偏低、品牌競(jìng)爭(zhēng)力不夠、對(duì)供應(yīng)商的逆向控制減弱。最后，從定位策略、品牌策略、營(yíng)銷策略、人力資源管理、供應(yīng)商管理五方面提出