騰訊的商業(yè)模式分析

1、騰訊的商業(yè)模式分析（騰訊的商業(yè)模式分析（TencentTencentBusinessBusinessModelModelAnalysisAnalysis）在2008財(cái)年，騰訊控股營運(yùn)收入達(dá)到了71.545億元，比上一年增長了87.2%。在金融危機(jī)沖擊下，全球經(jīng)濟(jì)陷入低迷，騰訊控股卻依然表現(xiàn)出強(qiáng)勁增長勢頭。騰訊控股創(chuàng)立于1998年，現(xiàn)在它擁有全球用戶數(shù)最多、最活躍的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)。截至2008年底，騰訊QQ即時通訊注冊賬號超過8.9億，活躍用

2、戶達(dá)到3.766億，同比增長25.4%；最高同時在線用戶數(shù)同比增長37.7%，達(dá)到4970萬；騰訊還擁有中國訪問量最大的綜合門戶網(wǎng)站，以及超過1.501億活躍用戶的全球最大Web2.0式社交網(wǎng)站——QQspace，其活躍程度與盈利能力均超過全球著名的美國MySpace、Facebook及韓國CyWld和日本Mixi。現(xiàn)在，騰訊控股是市值最高的中國互聯(lián)網(wǎng)上市公司。截至2009年7月13日收盤，公司總市值達(dá)到1562.57億港元。騰訊控股創(chuàng)

3、始人馬化騰是中國第二代企業(yè)家的優(yōu)秀代表。在過去10年，他坦言自己從未停止過“拷貝”，在騰訊的每一款產(chǎn)品中，都能找到國內(nèi)外知名互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的影子。本案例回顧了對騰訊控股的發(fā)展歷程，并對其商業(yè)模式進(jìn)行了分析。我們的研究表明。騰訊立足中國本土龐大且增長強(qiáng)勁的互聯(lián)網(wǎng)市場，通過商業(yè)模式創(chuàng)新與產(chǎn)品創(chuàng)新，在數(shù)以億計(jì)的中國網(wǎng)民生活中擁有了很大的影響力。在此基礎(chǔ)上，以“新洋務(wù)戰(zhàn)略”為視角，騰訊控股龐大的公司市值規(guī)模將成為其撬動世界(跨國公司)的重要經(jīng)濟(jì)杠桿

4、，這是中國第二代企業(yè)通向偉大商業(yè)機(jī)構(gòu)的一個策略性選擇。中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中國在1994年3月獲準(zhǔn)加入互聯(lián)網(wǎng)，一年后，第一家互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商瀛海威在北京成立。1997年以后，中國互聯(lián)網(wǎng)用戶保持每半年翻一番的增長速度，行業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展時期。在19971999年間，網(wǎng)易、騰訊、新浪、搜狐、阿里巴巴、百度等互聯(lián)網(wǎng)公司陸續(xù)創(chuàng)立，它們也成為中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的旗幟性公司。在2000年，中國三大門戶網(wǎng)站新浪、網(wǎng)易、搜狐先后在美國納斯達(dá)克上市。2

5、1世紀(jì)之初，中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)進(jìn)入蕭條期，這反應(yīng)了當(dāng)時復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境及人們對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的過高預(yù)期。在遭遇互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅與行業(yè)寒冬后，許多大大小小的網(wǎng)站紛紛倒閉，三大門戶的公司股價也一落千丈，網(wǎng)易甚至在2001年9月遭納斯達(dá)克停牌。但是，中國政府對于發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度以及電信運(yùn)營商在網(wǎng)絡(luò)接入等硬件建設(shè)方面的投入，卻使中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)仍然呈現(xiàn)出較為迅猛的發(fā)展態(tài)勢。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心統(tǒng)計(jì)(CNNIC)，截至2001年12月底，中國共有上網(wǎng)

6、計(jì)算機(jī)約1254萬臺，上網(wǎng)用戶數(shù)約3370萬，CN下注冊的域名127319個，WWW站騰訊的總部位于中國深圳市，這里并不是中國互聯(lián)網(wǎng)公司的樂土。1998年11月，馬化騰、張志東、許晨曄、陳一丹、曾李青5位大學(xué)同學(xué)創(chuàng)立騰訊(Tencent)，公司業(yè)務(wù)是提供無線互聯(lián)網(wǎng)尋呼解決方案(TIPS)，即將中國龐大的尋呼用戶與蓬勃發(fā)展中的互聯(lián)網(wǎng)用戶結(jié)合，提供更多的增值服務(wù)。馬化騰在1984年隨父母從海南遷至深圳，他1993年畢業(yè)于深圳大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)，

7、之后進(jìn)入深圳潤迅通信公司，從事尋呼軟件開發(fā)。馬化騰喜愛上網(wǎng)，在20世紀(jì)90年代中期，這種愛好并不普及。一個偶然的機(jī)會，馬化騰接觸到ICQ，這改變了他的生活軌跡。ICQ取意為“ISeekYou”(我在找你)，是世界上第一款網(wǎng)絡(luò)即時通訊軟件(TencentInstantMessenger，簡稱“IM”)，它支持在網(wǎng)絡(luò)聊天、發(fā)送消息、傳輸文件并集成電子郵件功能，又被稱之為“網(wǎng)絡(luò)尋呼機(jī)”。ICQ由以色列人維斯格、瓦迪和高德芬格發(fā)明，在1996年

8、11月由Mirabilis公司推出。ICQ一經(jīng)推出，立刻借助互聯(lián)網(wǎng)的力量在全球迅速傳播開來，擁有了龐大的用戶群體，在1998年，月平均新增用戶超過100萬。在1999年，ICQ被美國在線(AOL)以2.87億美元收購。在20世紀(jì)90年代末，ICQ席卷全球，但沒有中文版。馬化騰思考，是否可以在中國推出一種類似ICQ即時通訊軟件？騰訊模仿ICQ的功能和特性，開發(fā)出中文界面的即時通訊工具OICQ。在1999年初，公司正式推出即時通信服務(wù)，并在

9、2月10日正式發(fā)布第一個“騰訊QQ”測試版本軟件——QQ99b0210。騰訊QQ在大學(xué)校園里迅速風(fēng)靡起來，在一年內(nèi)用戶數(shù)量增加到500萬。美國IDGVC與香港盈科數(shù)碼在1999年底向騰訊公司投資220萬美元，獲得公司40%股權(quán)。那時，騰訊公司還沒有明確的收入來源，公司發(fā)展資金已捉襟見肘。風(fēng)險投資緩解了騰訊的資金壓力，通過投資改善硬件條件，騰訊在20002001年獲得高速增長，到2001年2月，騰訊QQ在線用戶突破百萬，在中國即時通信市場

10、占有率超過90%。根據(jù)全球互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)研究公司Value統(tǒng)計(jì)，在亞洲地區(qū)2000年12月份的互聯(lián)網(wǎng)實(shí)體及網(wǎng)站排名中，騰訊網(wǎng)(Tencent)已躋身中國地區(qū)第六位。騰訊在2000年7月確立了以網(wǎng)絡(luò)廣告為主的盈利模式，幾個月時間，騰訊公司網(wǎng)絡(luò)廣告收入在當(dāng)時的中國互聯(lián)網(wǎng)公司中排位第三，僅次于門戶網(wǎng)站新浪(Sina)和搜狐(Sohu)。盡管如此，網(wǎng)絡(luò)廣告收入仍不足以抵補(bǔ)注冊用戶數(shù)快速增長所帶來的服務(wù)器投入資本壓力。在2001年，馬化騰在瀏覽一款韓

11、國軟件時發(fā)現(xiàn)，給虛擬形象穿衣服的服務(wù)可以成為騰訊QQ另一項(xiàng)收入。騰訊與諾基亞、耐克等跨國公司合作，把這些公司最新款產(chǎn)品、服飾放到網(wǎng)上，讓用戶下載試用并“試穿”，形成“軟廣告”效應(yīng)。這項(xiàng)業(yè)務(wù)提升了騰訊的盈利能力，在2001年底，公司凈利潤達(dá)到1022萬元。在2001年6月，南非米拉德國際控股集團(tuán)公司(MIH)以3200萬美元從盈科數(shù)碼、IDGVC及騰訊管理層手中收購公司46.5%股份，從而成為騰訊最大股東，騰訊管理層持股46.5%，IDG