商業(yè)銀行移動支付業(yè)務的發(fā)展策略研究.pdf

1、隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和智能手機的普及，移動支付在全球范圍內(nèi)得到各方越來越多的關注并呈強勁增長態(tài)勢。在中國，雖然移動支付還處于起步階段，但是以移動電信運營商、金融機構和第三方支付機構等為代表的主要參與方均已在該領域發(fā)力，以搶占移動支付產(chǎn)業(yè)鏈上的有利位置。作為移動支付產(chǎn)業(yè)重要參與方的商業(yè)銀行該如何把握機遇，應對挑戰(zhàn)，制定正確的發(fā)展策略，將成為其適應支付變革，分享移動支付盛宴的關鍵。
　　文章首先系統(tǒng)分析了移動支付的一般流程、產(chǎn)業(yè)鏈結構以及技

2、術模式，通過對我國移動支付市場發(fā)展環(huán)境和業(yè)務發(fā)展歷程及現(xiàn)狀的分析，提出了商業(yè)銀行發(fā)展移動支付業(yè)務的必要性。在梳理國內(nèi)外移動支付現(xiàn)有運營模式的基礎上，總結了我國商業(yè)銀行移動支付業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀及目前采取的市場發(fā)展策略。
　　為尋求優(yōu)化商業(yè)銀行移動支付業(yè)務的發(fā)展策略，文章首先綜合運用了群體演化博弈、產(chǎn)品競爭博弈以及產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟合作博弈的分析方法，在明確商業(yè)銀行與移動支付各運營體間關系的基礎上，分別分析了商業(yè)銀行與移動通信運營商之間、不同商業(yè)

3、銀行之間以及移動支付產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟內(nèi)部企業(yè)間的競爭與合作博弈過程，得出了不同博弈均衡條件下商業(yè)銀行的策略選擇以及在參與移動支付產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟過程中的合作談判策略和利益分配策略;然后對對我國移動支付用戶的行為進行了分析，明確了移動支付目標客戶群的主體分布及行為特征。
　　最后，文章通過對商業(yè)銀行發(fā)展移動支付業(yè)務的優(yōu)劣勢分析，結合博弈分析和用戶行為分析的結論，以招商銀行為例提出了我國商業(yè)銀行移動支付業(yè)務的優(yōu)化發(fā)展策略:
　　(1)在戰(zhàn)略選擇