江西銀行南昌總行個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展策略研究.pdf

1、在改革開(kāi)放不斷深入和社會(huì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的大背景下，商業(yè)銀行為滿(mǎn)足個(gè)人投資者日益旺盛的投資需求，推出了各類(lèi)高品質(zhì)的投資產(chǎn)品，諸如外匯、基金、股票、債券或黃金等?；趥€(gè)人和家庭正慢慢變成社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中投資與消費(fèi)的主力軍，商業(yè)銀行應(yīng)及時(shí)改變過(guò)去只關(guān)注企業(yè)金融業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)思路和方針，在工作中需同時(shí)兼顧企業(yè)和個(gè)人金融業(yè)務(wù)，為個(gè)人和家庭提供多層次，全方位的個(gè)人金融服務(wù)。江西銀行南昌總行一路走來(lái)，為達(dá)到提升盈利能力和搶占市場(chǎng)份額的目標(biāo)，對(duì)自身產(chǎn)品和業(yè)務(wù)持

2、續(xù)創(chuàng)新，狠抓服務(wù)質(zhì)量，把資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化作為工作重點(diǎn)，依靠信息科技更新，內(nèi)部從嚴(yán)管理，讓自身行駛在一條業(yè)務(wù)回報(bào)率高、客戶(hù)滿(mǎn)意度高的可持續(xù)發(fā)展的快速路上。本文在借鑒國(guó)內(nèi)外商業(yè)銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)研究與實(shí)踐成果的基礎(chǔ)上，分析了江西銀行南昌總行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，進(jìn)而提出了江西銀行南昌總行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展策略和保障措施。本文研究表明，當(dāng)前江西銀行南昌總行在個(gè)人金融業(yè)務(wù)領(lǐng)域，能及時(shí)更新經(jīng)營(yíng)思路，變經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品為同時(shí)經(jīng)營(yíng)客戶(hù)與經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品，以客戶(hù)為核心兼

3、顧經(jīng)營(yíng)理財(cái)業(yè)務(wù)與負(fù)債業(yè)務(wù)，加大對(duì)客戶(hù)綜合金融資產(chǎn)的開(kāi)拓力度；大力發(fā)展私人銀行，加快財(cái)富管理中心準(zhǔn)備進(jìn)度，建立理財(cái)中心、財(cái)富管理中心和私人銀行三級(jí)財(cái)富管理系統(tǒng)；開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)模式，大力推進(jìn)消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)內(nèi)部銷(xiāo)售通道、外部銷(xiāo)售通道以及內(nèi)部管理機(jī)制的三種“轉(zhuǎn)變”，使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力迅速提升，在個(gè)人金融業(yè)務(wù)取得了爆發(fā)式增長(zhǎng)。但相較而言，江西銀行南昌總行無(wú)論是個(gè)人負(fù)債業(yè)務(wù)還是個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，仍然明顯落后于其它主要同級(jí)別的商業(yè)銀行，表明江西銀行南昌總行在個(gè)

4、人金融業(yè)務(wù)開(kāi)拓上還存在明顯發(fā)展不足。江西銀行南昌總行個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展存在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)欠合理、中間業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)緩、渠道建設(shè)滯后、基礎(chǔ)客戶(hù)質(zhì)量不高、內(nèi)部控制機(jī)制缺失、員工綜合素質(zhì)較低、用戶(hù)體驗(yàn)缺乏等問(wèn)題，這在一定程度上制約了江西銀行南昌總行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的進(jìn)一步拓展。江西銀行南昌總行要進(jìn)一步開(kāi)拓個(gè)人金融業(yè)務(wù)范圍的話(huà)，需把精力放在優(yōu)化個(gè)人金融業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展、加快渠道建設(shè)、提高基礎(chǔ)客戶(hù)質(zhì)量、加強(qiáng)內(nèi)部控制機(jī)制、提升員工綜合素質(zhì)、提高用戶(hù)體驗(yàn)等