XYNN銀行個人金融業(yè)務(wù)營銷策略研究.pdf

1、銀行的個人金融業(yè)務(wù)是隨著我國經(jīng)濟(jì)的崛起而日漸繁榮的銀行零售金融業(yè)務(wù)，它是以家庭或者個人為業(yè)務(wù)的對象，在國外的銀行中是最重要的一項(xiàng)銀行業(yè)務(wù)之一。隨著我國金融市場的快速發(fā)展，各個商業(yè)銀行都看好個人金融業(yè)務(wù)的項(xiàng)目發(fā)展，如何提高我國銀行的個人金融發(fā)展，各個商業(yè)銀行都在積極研究本行的個人金融發(fā)展策略。
　　 本文就國內(nèi)外銀行的個人金融業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r做了分析研究，研究了美國花旗銀行個人金融業(yè)務(wù)、香港匯豐銀行個人金融業(yè)務(wù)、招商銀行個人金融業(yè)務(wù)的

2、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了我國商業(yè)銀行在發(fā)展個人金融業(yè)務(wù)方面存在的問題與產(chǎn)生的原因，對XYNN銀行的個人金融業(yè)務(wù)進(jìn)行了內(nèi)外部環(huán)境分析、營銷及產(chǎn)品研發(fā)能力分析、管理人員素質(zhì)分析。也對XYNN銀行的個人金融業(yè)務(wù)營銷策略進(jìn)行了研究，分析了XYNN銀行的營銷目標(biāo)、市場營銷組合策略、區(qū)域發(fā)展策略，最后，對XYNN銀行的市場營銷策略的實(shí)施提出了保障措施，主要從對個人金融業(yè)務(wù)的軟硬件的投入，客戶關(guān)系管理，以及完善績效考核機(jī)制和激勵機(jī)制。同時，還對我國的商業(yè)銀行