終端營銷的數(shù)據(jù)挖掘與商務(wù)智能.pdf

1、長期以來,煙草行業(yè)一直十分重視終端營銷工作。終端是商品銷售的末端，是商品直接接觸消費(fèi)者進(jìn)行展示的場所和完成交易的最終的端口。在終端這個場所里，商品轉(zhuǎn)變成了貨幣，實(shí)現(xiàn)了真正的銷售。終端營銷是營銷價值鏈中競爭最激烈同時也是最具有決定性的一個環(huán)節(jié)。占領(lǐng)了終端就等于占據(jù)了戰(zhàn)場的制高點(diǎn)，為取得商業(yè)戰(zhàn)斗的勝利奠定了基礎(chǔ)。通過掌控終端信息能找準(zhǔn)目標(biāo)、樹立形象、打通渠道、培育品牌。重點(diǎn)品牌卷煙正持續(xù)的快速發(fā)展，建立面向消費(fèi)者的零售終端的管理系統(tǒng)平臺已經(jīng)

2、刻不容緩了。有了終端營銷管理平臺為依據(jù)，煙草企業(yè)將能更有效地、更有針對性地加強(qiáng)終端營銷的力度，從而不斷壯大消費(fèi)群體，最后引領(lǐng)卷煙品牌可持續(xù)的健康快速的發(fā)展。
　　隨著終端營銷的發(fā)展，終端零售戶積累的基礎(chǔ)信息、訂單信息、銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)等也愈加的龐大。這些數(shù)據(jù)表面上看起來都非常的零散、無規(guī)律可言，但是它們隱含了非常有潛在利用價值的商業(yè)知識。這些終端數(shù)據(jù)的規(guī)模非常龐大，怎么用合理的方法建立數(shù)據(jù)倉庫，把這些數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、轉(zhuǎn)換、處理后存

3、儲在數(shù)據(jù)倉庫中，又要采用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)進(jìn)一步從已經(jīng)處理過的源數(shù)據(jù)中得到更為直觀有效的商業(yè)知識，呈現(xiàn)在客戶面前，這些都是必須解決掉的問題。
　　數(shù)據(jù)挖掘一般是指從大量的數(shù)據(jù)中通過算法搜索隱藏于其中有用信息的過程。由上可知，只有應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘?qū)⒘闶劢K端的這些海量的數(shù)據(jù)中的有用的信息挖掘出來，才能為之后的銷售預(yù)測、實(shí)時投放等提供有力支持，確保公司的管理者的決策的正確性。因此，終端營銷的數(shù)據(jù)挖掘愈加顯出其重大意義。鑒于此，本文通過數(shù)據(jù)挖掘與商

4、務(wù)智能技術(shù)對煙草行業(yè)的終端營銷進(jìn)行分析，研究對終端營銷數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析的重要商業(yè)價值。主要研究工作歸納如下：
　?。?）煙草行業(yè)零售終端營銷數(shù)據(jù)模型研究。其中包括動銷比的計算，通過終端零售戶各類卷煙規(guī)格動銷比的情況，建立預(yù)警機(jī)制和風(fēng)險管理，建立預(yù)警機(jī)制和風(fēng)險管理。
　?。?）零售終端的抽樣調(diào)查。抽樣浙江省內(nèi)不同類別的零售終端的庫存以及銷量的數(shù)據(jù)，預(yù)測全省銷量和庫存情況。
　?。?）以浙江中煙為設(shè)計對象，提出浙江中煙終端