成雅高速公路收費基礎(chǔ)管理與可持續(xù)發(fā)展分析.pdf

1、為了進一步適應(yīng)我國公路交通大建設(shè)、大發(fā)展步伐，尤其是2008年下半年受國際金融危機迅速蔓延和國際經(jīng)濟明顯減速的影響，我國經(jīng)濟發(fā)展面臨嚴(yán)峻考驗，為此，黨中央國務(wù)院作出擴大內(nèi)需的決策部署，把加快交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)作為擴大內(nèi)需的重要舉措。只有科學(xué)的營運管理，才能充分發(fā)揮高速公路高速、安全、暢通、優(yōu)質(zhì)、舒適的作用，滿足公路使用者的行車需求。成雅高速公路以創(chuàng)建一流營運管理公司為目標(biāo)，通過多年的探索實踐，在四川省內(nèi)率先引入質(zhì)量管理體系，使公司管理標(biāo)準(zhǔn)

2、化、規(guī)范化、制度化，以不斷提高營運管理能力和服務(wù)水平，使公司在面臨紛繁復(fù)雜的內(nèi)外環(huán)境變化時，也能夠站穩(wěn)腳跟，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
　　“修好一條路難，管好一條路更難”，成雅高速秉承“服務(wù)人民、奉獻社會”的宗旨，以人為本，用制度、用服務(wù)從1999年開始了營運管理的漫漫征程。而作為營運管理重中之重的收費管理則直接影響高速公路企業(yè)的效益發(fā)揮。因此，本論文依托成雅高速公路在引入質(zhì)量管理體系以來在收費站管理方面的成功經(jīng)驗為藍本，以票、卡、款、機