考慮服務質(zhì)量差異水平的物流服務策略研究.pdf

1、在供應商選擇物流服務時，物流服務價格水平及物流服務的質(zhì)量水平是兩個主要的考慮因素。本文根據(jù)經(jīng)濟學中的傳統(tǒng)價格理論，分析物流服務質(zhì)量與物流服務價格的關系，本文在傳統(tǒng)供應鏈博弈模型的基礎上引入 Hotelling模型，建立由供應商——第三方物流服務商——客戶組成的三級供應鏈模型。
　　在三級供應鏈博弈模型建立前，本文對國內(nèi)外物流服務、物流服務質(zhì)量、物流服務價格、物流服務模式等相關研究進行了系統(tǒng)分析和總結，并對物流服務、自營物流和第三方

2、物流等基礎理論知識進行梳理，為接下來博弈模型的建立打下了基礎。
　　本文構建了兩個競爭供應商、兩個第三方物流服務商與客戶組成的三級供應鏈Stackelberg博弈模型，研究了兩個競爭中的供應商如何建立物流服務策略。文中建立了供應商物流服務的三種策略模型(雙自營物流策略、雙外包物流策略、混合渠道策略)，并且分析了三種服務策略對供應商和第三方物流服務商的物流服務質(zhì)量、價格、期望收益以及消費者剩余和社會福利的影響。研究表明競爭雙方利潤隨