面向核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的山岳型旅游景區(qū)戰(zhàn)略創(chuàng)新研究.pdf

1、近幾年，我國的旅游業(yè)得到了迅猛的發(fā)展。在世界各國快速發(fā)展旅游業(yè)的大背景下，我國的旅游產(chǎn)業(yè)隨著改革開放的不斷深入和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的繁榮，旅游業(yè)已經(jīng)處在非常激烈的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)之中，并且有愈演愈烈之勢(shì)。旅游景區(qū)作為旅游業(yè)發(fā)展的最核心要素，這種激烈的競(jìng)爭(zhēng)使得旅游景區(qū)在發(fā)展上受到了很大的制約。在此背景下，有關(guān)旅游業(yè)理論研究也越來越得到重視。因此面向核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的山岳型旅游景區(qū)戰(zhàn)略創(chuàng)新研究就顯得格外重要。本文研究綜合應(yīng)用戰(zhàn)略管理、創(chuàng)新管理等領(lǐng)域的最新研究成

2、果并結(jié)合綜合集成以及系統(tǒng)分析方法，深入探討了山岳型旅游景區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力、山岳型旅游景區(qū)三個(gè)方面戰(zhàn)略創(chuàng)新創(chuàng)新(顧客價(jià)值戰(zhàn)略創(chuàng)新、價(jià)值鏈轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)集群戰(zhàn)略創(chuàng)新)、山岳型旅游景區(qū)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)以及識(shí)別方法，并通過廬山旅游景區(qū)進(jìn)行實(shí)證研究，提出了基于核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的戰(zhàn)略創(chuàng)新相關(guān)對(duì)策。本文所做的主要研究工作概括如下：
　　 首先，闡述了山岳型旅游景區(qū)戰(zhàn)略創(chuàng)新相關(guān)理論基礎(chǔ)。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力、核心競(jìng)爭(zhēng)力、顧客價(jià)值創(chuàng)新、價(jià)值轉(zhuǎn)移以及產(chǎn)業(yè)集群相關(guān)理論進(jìn)

3、行了文獻(xiàn)綜述和總結(jié)。
　　 第二，研究了山岳型旅游景區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵。界定了旅游景區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力，認(rèn)為擁有較強(qiáng)的旅游景區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力，就需要游客獲得滿意體驗(yàn)的能力，又要能夠讓當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民群體獲得長(zhǎng)期的利益，同時(shí)又能使旅游景區(qū)管理機(jī)構(gòu)得到良好的發(fā)展。旅游景區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力的三個(gè)緯度映射著山岳型旅游景區(qū)戰(zhàn)略創(chuàng)新三個(gè)指向，即顧客價(jià)值戰(zhàn)略創(chuàng)新、價(jià)值轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)集群戰(zhàn)略創(chuàng)新。
　　 第三，研究了山岳型旅游景區(qū)顧客價(jià)值戰(zhàn)略創(chuàng)新的內(nèi)涵和模式。對(duì)山岳型

4、旅游景區(qū)價(jià)值點(diǎn)進(jìn)行了界定。根據(jù)不同旅游景區(qū)旅游價(jià)值特點(diǎn)，總結(jié)出山岳型旅游景區(qū)顧客價(jià)值取向的新思維。根據(jù)顧客價(jià)值取向新思維，通過運(yùn)用“四步動(dòng)作框架”，提出了山岳型旅游景區(qū)顧客價(jià)值優(yōu)化策略，即突出景區(qū)核心價(jià)值策略，弱化產(chǎn)品剩余功能策略，超越現(xiàn)有價(jià)值需求策略，以及降低旅游感知成本策略。
　　 第四，研究了山岳型旅游景區(qū)價(jià)值轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略創(chuàng)新的內(nèi)涵和模式。分別對(duì)旅游景區(qū)價(jià)值鏈，旅游產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈構(gòu)成以及特點(diǎn)，什么是價(jià)值轉(zhuǎn)移進(jìn)行了闡述。并從近十年來

5、我國入境游消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化，電子商務(wù)對(duì)旅游業(yè)的影響，旅游業(yè)各行業(yè)的利潤轉(zhuǎn)移三個(gè)方面分析了旅游產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈價(jià)值轉(zhuǎn)移狀況。同時(shí)，提出了山岳型旅游景區(qū)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈戰(zhàn)略創(chuàng)新模式，即價(jià)值鏈壓縮模式，價(jià)值鏈整合模式，以及價(jià)值鏈強(qiáng)化模式。
　　 第五，研究了山岳型旅游景區(qū)產(chǎn)業(yè)集群戰(zhàn)略創(chuàng)新的內(nèi)涵和模式。對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)集群的概念、構(gòu)成、發(fā)展特點(diǎn)以及產(chǎn)業(yè)集群形成機(jī)制進(jìn)行了闡述。結(jié)合波特的“鉆石模型”，以廬山景區(qū)為例對(duì)山岳型旅游景區(qū)產(chǎn)業(yè)集群的形式和發(fā)展條件進(jìn)行了

6、分析，并最終得出了山岳型旅游景區(qū)產(chǎn)業(yè)集群的三種戰(zhàn)略創(chuàng)新模式，即多核心模式、多線狀模式和網(wǎng)絡(luò)式模式。
　　 第六，設(shè)計(jì)了山岳型旅游景區(qū)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)與識(shí)別方法。構(gòu)建了山岳型旅游景區(qū)核心競(jìng)爭(zhēng)力識(shí)別模型，首先運(yùn)用定量的方法(模糊綜合評(píng)價(jià)法，AHP層次分析法)對(duì)山岳型旅游景區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力要素進(jìn)行判斷，其次根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)力要素判斷結(jié)果，以及山岳型旅游景區(qū)核心競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)特征(價(jià)值性、獨(dú)特性、延展性和動(dòng)態(tài)可持續(xù)性)，采用定性的方法(專家意見法)對(duì)核心競(jìng)