后旅游體驗(yàn)下背包客分享行為的研究.pdf

1、 學(xué)校代碼： 10385 分類(lèi)號(hào)： 研究生學(xué)號(hào)：1200208018 密 級(jí)： 密 級(jí)：（

2、 ） 密 級(jí)：（ ） 后旅游體驗(yàn)下背包客分享行為的研究 后旅游體驗(yàn)下背包客分享行為的研究 Study on Backpacker’s Sharing Behavior in the Perspective of Post Tourism Experience 作者姓名： 余 莉 指導(dǎo)教師： 黃建軍 黃建軍 (副教授 副教授) ) 學(xué) 科： 地理學(xué) 地理學(xué)

3、 研究方向： 旅游 旅游規(guī)劃 規(guī)劃與開(kāi)發(fā) 開(kāi)發(fā) 所在學(xué)院： 旅游學(xué)院 旅游學(xué)院 論文提交日期：二○一 ○一六年六月六日 摘要 I 摘 要 隨著 Web2.0 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的興起，互聯(lián)網(wǎng)步入社區(qū)時(shí)代，信任與分享成為網(wǎng)民的互聯(lián)網(wǎng)態(tài)度，同時(shí)也成為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中重要的媒介，越來(lái)越多的旅游者借助互聯(lián)網(wǎng)搜尋信息、分享信息，逐漸改變了傳統(tǒng)的旅游信息傳播方式。作為新生代的背包客， 早在 1998 年， 就

4、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜集相關(guān)旅游信息并分享旅游體驗(yàn)，與其他背包客互動(dòng)并結(jié)識(shí)，滿足社交需求。如今，衍生出的以“興趣”為依托的旅游網(wǎng)絡(luò)論壇，已經(jīng)逐漸成為背包客展示旅游體驗(yàn)的重要平臺(tái)，但隨著發(fā)展也存在一系列的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，包括用戶流失、“搭便車(chē)”、分享內(nèi)容質(zhì)量低下等。因此，研究背包客為什么熱衷于分享旅游體驗(yàn)以及如何分享是現(xiàn)在需要關(guān)注和解決的問(wèn)題，這對(duì)于豐富背包客行為特征研究、提升背包客的分享度和滿意度具有一定理論和實(shí)踐意義。 本文以在“后旅游體驗(yàn)”的新研

5、究視角下，主要以游后背包客在旅游網(wǎng)絡(luò)論壇上分享旅游體驗(yàn)的行為為研究對(duì)象，利用頻數(shù)分析和描述性分析，總結(jié)其行為偏好，另外，結(jié)合前人的相關(guān)模型，分析總結(jié)背包客分享行為的影響因素，提出了自己的理論模型。在對(duì)近 320 名分享者進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查后，進(jìn)行實(shí)證研究。研究表明，經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)的基本統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)，超過(guò)一半的背包客平均每周登錄網(wǎng)站不到 1 次，每次的使用時(shí)間為 1-2 小時(shí)，整體的用戶粘性不高。在分享渠道方面，網(wǎng)絡(luò)是背包客分享旅游體驗(yàn)的主要渠道，尤

6、其偏好專業(yè)的戶外論壇；在分享方式方面，圖文并茂型是背包客最偏好的方式，摒棄過(guò)去單純依靠文字，用照片部分地取代了文字描述，并運(yùn)用音樂(lè)增強(qiáng)感染力，提升觀眾的體驗(yàn)效果；在分享內(nèi)容方面，較多背包客偏好分享線路攻略，心情感悟與目的地風(fēng)土人情；就分享行為的影響因素而言，用戶自身因素、社區(qū)關(guān)系因素、社區(qū)環(huán)境因素依次減弱，因此，在滿足背包客分享旅游體驗(yàn)的原始需求的前提下，和諧的社區(qū)關(guān)系，安全便捷的社區(qū)環(huán)境可以提升背包客的分享旅游體驗(yàn)的意愿，進(jìn)而促進(jìn)分享