基于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)方法的高校圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)評(píng)價(jià)體系研究——以安徽省10所高校為例.pdf

1、高校圖書(shū)館服務(wù)不同于公共圖書(shū)館服務(wù)，主要由于高校圖書(shū)館服務(wù)對(duì)象較為特殊，高校圖書(shū)館讀者主要集中于專(zhuān)家與學(xué)者，教師，學(xué)生三個(gè)服務(wù)群體，這三個(gè)主要的服務(wù)群體因其研究，教學(xué)，學(xué)習(xí)的性質(zhì)不同，從事的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)不同，導(dǎo)致高校圖書(shū)館在提供服務(wù)時(shí)不能局限于傳統(tǒng)文獻(xiàn)服務(wù)，而要根據(jù)服務(wù)對(duì)象的不同需求，為他們分別提供個(gè)性化強(qiáng)，專(zhuān)業(yè)層次分明的文獻(xiàn)與信息服務(wù)——知識(shí)服務(wù)。
　　 高校圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)在我國(guó)尚處于起步階段，有一部分高校圖書(shū)館已經(jīng)取得了一些進(jìn)展

2、，如在知識(shí)管理的技術(shù)和水平上，在知識(shí)服務(wù)的模式上等方面，但大多數(shù)高校圖書(shū)館目前的知識(shí)服務(wù)現(xiàn)狀很不理想，如何提高高校圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的工作質(zhì)量，提升高校圖書(shū)館館員服務(wù)工作能力與水平，是新世紀(jì)高校圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展所面臨的主要問(wèn)題。
　　 本文站在用戶的角度來(lái)探討高校圖書(shū)館的知識(shí)服務(wù)，通過(guò)對(duì)高校圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的研究，提供了神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)這一新的評(píng)價(jià)工具，并選擇了安徽省合肥市及周邊地區(qū)的10所高校圖書(shū)館作為評(píng)價(jià)對(duì)象，進(jìn)行實(shí)證研究

3、，從而指導(dǎo)高校高校圖書(shū)館更好的開(kāi)展知識(shí)服務(wù)工作。
　　 文章首先介紹了國(guó)內(nèi)外有關(guān)高校圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)評(píng)價(jià)研究的現(xiàn)狀，進(jìn)而對(duì)高校圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)進(jìn)行研究，以知識(shí)服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)而探討高校圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)。在理論部分?jǐn)⑹龊?，確定了高校圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，以安徽省10所高校圖書(shū)館作為評(píng)價(jià)對(duì)象進(jìn)行實(shí)證分析，利用AHP層次分析法以及神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)果進(jìn)行檢驗(yàn)和分析，進(jìn)而得出結(jié)論并進(jìn)行總結(jié)。最后給出安徽省高校圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的具體方案，如加強(qiáng)知識(shí)服

4、務(wù)中知識(shí)資源的服務(wù)并多管齊下，加強(qiáng)高校圖書(shū)館各項(xiàng)知識(shí)服務(wù)資源的配置以及統(tǒng)一高校圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)評(píng)價(jià)體系指標(biāo)模式等措施。
　　 本文共分為六個(gè)部分，第一部分主要介紹論文的研究背景及意義，國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀，論文研究?jī)?nèi)容和研究方法，論文研究思路以及論文研究的創(chuàng)新點(diǎn)。第二部分是全文的理論基礎(chǔ)，介紹了高校圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)，包括知識(shí)服務(wù)綜述，知識(shí)服務(wù)與信息服務(wù)的聯(lián)系與區(qū)別，高校圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)，以及知識(shí)服務(wù)對(duì)高校圖書(shū)館的重要性。
　　 從第

5、三部分開(kāi)始，是全文的重點(diǎn)，主要介紹了高校圖書(shū)館評(píng)價(jià)指標(biāo)的選擇，包括評(píng)價(jià)內(nèi)容、評(píng)價(jià)思路及評(píng)價(jià)原則;評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建，包括調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)以及評(píng)價(jià)中指標(biāo)體系的合理性、科學(xué)性驗(yàn)證。
　　 第四部分介紹了評(píng)價(jià)的過(guò)程，包括評(píng)價(jià)對(duì)象的選擇，如評(píng)價(jià)對(duì)象，評(píng)價(jià)目的及評(píng)價(jià)方法;第二小節(jié)介紹了層次分析法(AHP)，并運(yùn)用層次分析法對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行權(quán)重賦值，第三小節(jié)是運(yùn)用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的方法，選擇METLAB作為工具箱對(duì)10所高校圖書(shū)館進(jìn)行實(shí)例驗(yàn)證。