在華跨國公司員工交際中的禮貌問題研究.pdf

1、21世紀初，隨著經(jīng)濟全球化進程的加速，中國的經(jīng)濟得到了更加迅猛的發(fā)展。作為世界上最大的發(fā)展中國家，中國吸引了越來越多的國際化大公司來華投資建廠。在這種全球化的背景下，隨之帶來的是日益頻繁的不同文化背景人員的跨國、跨文化的交往活動。為了降低人員成本，也為了更好地適應中國當?shù)氐氖袌?，越來越多的跨國公司傾向于在本地招聘員工，而高層的領導和一些技術人員則從國外直接派送。這使得員工文化背景多元化的趨勢日益明顯，同時也給中國人提供了進入這些優(yōu)秀跨國

2、公司的機會。 雖然中國文化在西方的價值觀念和生活方式的影響下正在經(jīng)歷著社會和文化的變革，但是文化基礎的迥異還是會造成各種各樣的誤會和沖突。這給不同文化背景下的員工們都帶來了一定的難題。而且如果在溝通過程中雙方對各自的文化差異不了解，可能會造成工作的失誤，從而造成了不必要的損失或不愉快。 跨文化溝通中的禮貌現(xiàn)象是一個廣為研究的課題。本文由六個部分組成。第一部分簡要介紹了文章的主旨和概要。第二部分通過概述跨國公司在我國的飛速

3、發(fā)展，提出了在華跨國公司員工交際中一些常見的禮貌問題，以及本文研究的意義所在。第三部分是本文的理論基礎，其中包括利奇的禮貌原則，布朗和萊文森的面子理論以及馬斯洛的需求層次理論。第四部分主要運用面子理論和禮貌原則集中討論了在華跨國公司員工之間的4種典型的禮貌現(xiàn)象：謙虛，拒絕，面子問題和權力距離。這一部分首先分析中西方文化中面子和禮貌原則的差異，然后通過調(diào)研收集到一手數(shù)據(jù)和二手數(shù)據(jù)，用案例分析的方法來分析禮貌現(xiàn)象中產(chǎn)生誤解的原因和解決方法，