O2O模式下物流協(xié)作策略研究.pdf

1、在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物迅猛發(fā)展的當(dāng)今，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物配送因其單多、量小、分散且服務(wù)需求快捷導(dǎo)致配送成本高昂的問(wèn)題仍沒(méi)能得到有效解決。末端配送成本已經(jīng)占到物流行業(yè)總成本的30％以上，網(wǎng)絡(luò)零售商綜合成本中物流費(fèi)用占了大半，可見(jiàn)，采用合適的配送策略來(lái)削減物流費(fèi)用是電商盈利的關(guān)鍵。
　　本文對(duì)配送模式和配送網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化兩方面的研究現(xiàn)狀進(jìn)行了總結(jié);分析了網(wǎng)購(gòu)訂單響應(yīng)式物流存在的配送成本高昂、響應(yīng)速度慢的不足;通過(guò)終端門(mén)店給顧客進(jìn)行配送的實(shí)例，分析了零售模式逐步從

2、線上線下分離走向融合的發(fā)展趨勢(shì)。
　　在前文的背景基礎(chǔ)上，本文提出了O2O模式下物流協(xié)作策略。闡釋了該策略的含義，分析了該策略將庫(kù)存前移、提前響應(yīng)訂單并在物流活動(dòng)上進(jìn)行協(xié)作的特點(diǎn)，提出了線上線下商家在戰(zhàn)略、策略和運(yùn)作上的具體協(xié)作措施。根據(jù)網(wǎng)購(gòu)訂單響應(yīng)式配送方式和物流協(xié)作配送的流程特點(diǎn)，分別構(gòu)建了兩種配送方式的成本模型，設(shè)計(jì)了對(duì)應(yīng)模型求解的遺傳算法;通過(guò)同一個(gè)算例分析表明，本文提出的協(xié)作策略相較基于訂單響應(yīng)式的配送方式能有效降低配送

3、成本，縮短顧客等待時(shí)間，提高顧客滿意度，驗(yàn)證了模型和策略的有效性。此外，補(bǔ)充研究了協(xié)作策略下提前存放在實(shí)體店的庫(kù)存量決策問(wèn)題。對(duì)提前配送量與時(shí)間做了分析;應(yīng)用報(bào)童模型的思想，結(jié)合貝葉斯需求更新，構(gòu)建了需求密度不斷更新基礎(chǔ)上商家的期望利潤(rùn)模型;探討了第一階段提前配送量與往后各階段配送量的關(guān)系;并用一個(gè)算例進(jìn)行了分析，最后得出當(dāng)?shù)谝浑A段的提前配送量確定后，往后階段的配送量只需在需求分布更新后便可計(jì)算得出，從而最優(yōu)提前配送量得以決策，完善了整