LX移動公司政企客戶市場發(fā)展戰(zhàn)略研究.pdf

1、隨著信息化時代的到來，中國基礎(chǔ)電信企業(yè)（運(yùn)營商）迎來巨大的發(fā)展機(jī)遇，也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。一方面在過去的二十年里，基礎(chǔ)電信企業(yè)憑借巨大的資源投入，聚焦公眾移動通信網(wǎng)絡(luò)從2G到3G再到4G的持續(xù)升級，客戶和收入規(guī)模不斷增長。另一方面同質(zhì)化的產(chǎn)品和服務(wù)、重疊的市場和客戶也導(dǎo)致了非常激烈而低效的市場競爭；同時新興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)快速擴(kuò)張，運(yùn)營商面臨著“被管道化”的危險(xiǎn)。LX移動公司在實(shí)施轉(zhuǎn)型總體戰(zhàn)略、追求公司持續(xù)發(fā)展過程中遇到了較大困難；同時，成長

2、性日益突出的政企客戶市場逐漸成為轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要支撐。本文通過研究LX移動公司政企客戶市場的發(fā)展戰(zhàn)略，探索地市級基礎(chǔ)電信企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新思路、新途徑。
　　本文以LX移動公司政企客戶市場發(fā)展戰(zhàn)略為研究對象，按照綜合戰(zhàn)略管理模型來開展研究。首先通過公司內(nèi)部調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，對LX移動的市場經(jīng)營現(xiàn)狀、網(wǎng)絡(luò)建維現(xiàn)狀和轉(zhuǎn)型發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行全面審視。其次采用PEST分析法研究了LX移動所處的政治、經(jīng)濟(jì)、社會、技術(shù)等外部環(huán)境，利用競爭態(tài)勢矩陣（CPM

3、）分析行業(yè)競爭情況，對政企客戶的需求和產(chǎn)品情況也進(jìn)行了分析。通過內(nèi)外部分析，指出了政企客戶市場的發(fā)展方向應(yīng)聚焦本地企業(yè)信息化。
　　在此基礎(chǔ)上，列出LX移動公司IFE表格和EFE表格并從優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇、挑戰(zhàn)四個方面著手開展SWOT分析，然后對LX移動公司可能采取的政企客戶市場的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行了分析，得出最具吸引力戰(zhàn)略。
　　為增強(qiáng)發(fā)展戰(zhàn)略的可行性，進(jìn)一步梳理競爭戰(zhàn)略和市場營銷戰(zhàn)略，指出LX移動應(yīng)該采用“專一經(jīng)營”的競爭戰(zhàn)略；