中國(guó)電信內(nèi)蒙古分公司政企客戶業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究.pdf

1、2008年10月，通信行業(yè)重組之后，隨著3G業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，三大電信運(yùn)營(yíng)商把獲得持續(xù)盈利能力的目標(biāo)市場(chǎng)鎖定到了3G業(yè)務(wù)；2009年，3G時(shí)代的到來給各大運(yùn)營(yíng)商帶來新的發(fā)展機(jī)遇和競(jìng)爭(zhēng)格局。3G時(shí)代，對(duì)用戶的搶奪已不再是簡(jiǎn)單的以網(wǎng)絡(luò)覆蓋、資費(fèi)、終端政策等營(yíng)銷手段為主，而是以信息化應(yīng)用、行業(yè)應(yīng)用、融合業(yè)務(wù)、服務(wù)內(nèi)容等業(yè)務(wù)發(fā)展為龍頭帶動(dòng)用戶增長(zhǎng)。3G時(shí)代，中國(guó)電信內(nèi)蒙古分公司以先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，延續(xù)在2G時(shí)代的信息化發(fā)展戰(zhàn)略，完善3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋

2、，充實(shí)終端類型，整合各方資源豐富信息化應(yīng)用內(nèi)容，打造互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)，聚焦信息化發(fā)展戰(zhàn)略。
　　 中國(guó)電信內(nèi)蒙古分公司在政企客戶市場(chǎng)針對(duì)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，整合各方資源，為政企客戶提供量身定做的行業(yè)應(yīng)用、信息化應(yīng)用產(chǎn)品，幫助政企客戶提升管理水平，提高服務(wù)質(zhì)量，與政企客戶達(dá)到合作共贏的目標(biāo)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況：中國(guó)LD內(nèi)蒙古分公司以成本優(yōu)勢(shì)低價(jià)襲擾政企客戶市場(chǎng)；中國(guó)LT內(nèi)蒙古分公司憑借3G終端種類多且與國(guó)際大品牌“蘋果”捆綁銷售迅速?zèng)_擊市場(chǎng)。

3、>　　 中國(guó)電信內(nèi)蒙古分公司政企客戶業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基于自身特點(diǎn)及所處競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略邏輯如下：根據(jù)波士頓矩陣分析法，將政企客戶產(chǎn)品劃分為明星產(chǎn)品、現(xiàn)金牛產(chǎn)品、瘦狗產(chǎn)品、問題產(chǎn)品，針對(duì)不同類型的產(chǎn)品制定不同的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。
　　 持續(xù)保有帶來穩(wěn)定收入、利潤(rùn)的出租型業(yè)務(wù)；加大行業(yè)應(yīng)用、信息化應(yīng)用業(yè)務(wù)的投資力度，迅速提升市場(chǎng)占有率，擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模；找出各個(gè)盟市綜合辦公業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題，利用“交叉補(bǔ)貼”、融合業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)、3G業(yè)務(wù)優(yōu)