基于業(yè)務(wù)外包的第四方物流激勵(lì)機(jī)制研究.pdf

1、隨著社會(huì)的發(fā)展和高新技術(shù)以及顧客需求的多樣性發(fā)展,企業(yè)為了能專注于核心競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品的發(fā)展,不得不將非核心競(jìng)爭(zhēng)力以外的物流業(yè)務(wù)外包出去,以便可以降低物流成本,實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客需求的滿足并提升服務(wù)質(zhì)量。在物流外包合作的過(guò)程中涉及三個(gè)主體:業(yè)主、第四方物流服務(wù)供應(yīng)商、第三方物流公司。第四方物流服務(wù)供應(yīng)商作為一個(gè)連接對(duì)象起著關(guān)鍵性的作用。這就促使了第四方物流企業(yè)需要快速發(fā)展起來(lái)。第四方物流企業(yè)作為有領(lǐng)導(dǎo)能力的物流服務(wù)供應(yīng)商,通過(guò)整合優(yōu)秀的第三方物流企業(yè)

2、、信息技術(shù)服務(wù)商和管理咨詢服務(wù)商等,為客戶評(píng)估、設(shè)計(jì)、制定和運(yùn)作一體化的供應(yīng)鏈解決方案,使高效率、高效益的物流服務(wù)得以實(shí)現(xiàn),為客戶創(chuàng)造更高的利潤(rùn)價(jià)值。然而第四方物流服務(wù)供應(yīng)商同時(shí)充當(dāng)代理人和委托人,就會(huì)產(chǎn)生一些不確定因素,使得信息不對(duì)稱現(xiàn)象屢屢發(fā)生,增加了代理成本。所以本論文主要通過(guò)第四方物流服務(wù)供應(yīng)商的角度確定激勵(lì)機(jī)制提出一些建議。
　　本文主要觀點(diǎn)認(rèn)為物流服務(wù)質(zhì)量對(duì)業(yè)務(wù)外包過(guò)程中顯得尤為重要,它可以在降低外包成本的同時(shí),又提升

3、自己的信譽(yù),為雙方帶來(lái)價(jià)值增值。本文首先介紹了第四方物流的相關(guān)理論以及委托代理相關(guān)理論;其次運(yùn)用雙重委托代理理論分析第一重多任務(wù)委托代理關(guān)系,外包企業(yè)(委托方)的利益要依靠第四方物流服務(wù)供應(yīng)商(代理方)的行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn),設(shè)計(jì)了物流外包的激勵(lì)機(jī)制。使第四方物流服務(wù)供應(yīng)商在最大化自身效用的同時(shí)使企業(yè)的外包成本降低。通過(guò)分析業(yè)務(wù)外包企業(yè)與第四方物流服務(wù)供應(yīng)商之間的博弈指出企業(yè)物流外包存在不確定性,加強(qiáng)對(duì)服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)的激勵(lì)可以優(yōu)化最優(yōu)合同方案;然后

4、分析第二重多任務(wù)委托代理關(guān)系,第四方物流服務(wù)供應(yīng)商(委托方)的利益要依靠第三方物流公司(代理方)來(lái)實(shí)現(xiàn),通過(guò)激勵(lì)理論對(duì)第三方物流契約激勵(lì)進(jìn)行系統(tǒng)研究,確保第三方物流企業(yè)在契約激勵(lì)機(jī)制約束下能從自身利益最大化角度出發(fā)選擇對(duì)第四方物流服務(wù)供應(yīng)商的需求做出有利的行為,實(shí)現(xiàn)兩者共贏。綜合考慮第四方物流服務(wù)供應(yīng)商作為中間力量,業(yè)主要對(duì)其服務(wù)質(zhì)量這一努力水平進(jìn)行優(yōu)化激勵(lì),第三方物流公司對(duì)風(fēng)險(xiǎn)厭惡程度要予以克服,才能使這三方的信息共享,達(dá)成對(duì)稱信息下