基于FMEA山東大學體育場館運營風險管理研究.pdf

1、高校體育場館運營潛在風險影響其自身的發(fā)展和運行，體育場館運營過程中的風險如何規(guī)避、轉(zhuǎn)移和控制成為該領域?qū)W者們研究的熱點。研究主要集中在山東大學體育場館的風險管理。結(jié)合管理學質(zhì)量與風險管理FMEA方法對山東大學體育場館運營過程中面臨的潛在失效因素（風險）進行識別確認與評價，運用FMEA解決高校體育館運行中的風險評估與控制問題。
　　本研究基于FMEA方法，研究在利用風險管理經(jīng)驗、經(jīng)驗遷移、RBS方法等方法的基礎上結(jié)合專家對風險確認結(jié)

2、果意見確認存在的具體風險，利用FMEA方法對風險進行量化評估并進行專家復議。根據(jù)評估結(jié)果制定相關風險規(guī)避、轉(zhuǎn)移和控制對策。研究得出如下結(jié)論:
　　(1)山東大學在體育場館運營風險管理過程中借助構(gòu)建風險管理小組、建立健全風險管理規(guī)章制度、組織員工參與風險管理知識和技能培訓，提高員工風險管理能力，積累了大量的風險管理經(jīng)驗。
　　(2)山東大學體育場運營風險管理體育場館設施仍存在人員及設施安全隱患和人員短缺、風險管理制度落實不到位

3、、場館風險管理人才短缺等問題，研究根據(jù)存在的問題提出了解決對策。
　　(3)場內(nèi)醫(yī)療消防風險、發(fā)生踩踏暴動風險、財產(chǎn)安全風險、緊急疏散風險、人身健康風險、常用資源資源供應風險、設施損失損壞風險、地質(zhì)災害和氣候災害等自然風險是山東大學體育場館運營的主要必須采取控制措施的風險。人員管理和市場競爭風險、財務風險、影響學校正常教學活動的風險以及場館衛(wèi)生環(huán)境維護的一般風險。高校主要承擔教學職責故對于影響學校教學秩序風險應當引起足夠的重視，盡