跨國(guó)公司內(nèi)部知識(shí)國(guó)際轉(zhuǎn)移的民族文化差異影響研究.pdf

1、跨國(guó)公司作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全球化的載體、國(guó)際技術(shù)轉(zhuǎn)移的主體以及對(duì)外直接投資重要渠道,已經(jīng)成為推動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的引擎。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起,關(guān)于跨國(guó)公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的探討,已從最初的資產(chǎn)交易優(yōu)勢(shì)和規(guī)模優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)的集聚、創(chuàng)新和轉(zhuǎn)移。隨著全球經(jīng)營(yíng)環(huán)境f=1益呈現(xiàn)出動(dòng)態(tài)、復(fù)雜、不確定性的特征,跨國(guó)公司更加注重知識(shí)在整個(gè)跨國(guó)公司內(nèi)部的有效流動(dòng)與整合。然而跨國(guó)公司作為一個(gè)多元文化機(jī)構(gòu),其積累的國(guó)別性專(zhuān)有知識(shí)產(chǎn)生于各國(guó)特定的社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)和文化背景下,因此

2、,其跨邊界的知識(shí)轉(zhuǎn)移不可避免受到宏觀的文化和制度差異的影響。
　　 本文通過(guò)文獻(xiàn)回顧,發(fā)現(xiàn)有關(guān)民族文化影響跨國(guó)公司知識(shí)轉(zhuǎn)移的理論和實(shí)證分析很少,而且,在為數(shù)不多的實(shí)證分析中,統(tǒng)計(jì)結(jié)果幾乎都顯示民族文化差異對(duì)跨國(guó)公司知識(shí)轉(zhuǎn)移效果的作用不顯著。然而,通過(guò)文獻(xiàn)閱讀和經(jīng)驗(yàn)常識(shí),本文認(rèn)為民族文化差異的存在雖不會(huì)對(duì)跨國(guó)公司知識(shí)國(guó)際轉(zhuǎn)移效果產(chǎn)生決定性影響,但它對(duì)跨國(guó)公司內(nèi)部的溝通障礙和認(rèn)知誤會(huì)存在不可忽視的影響作用。因此,本文將民族文化差異作

3、為調(diào)節(jié)變量構(gòu)建理論模型,希望通過(guò)實(shí)證分析挖掘出文化差異的調(diào)節(jié)作用路徑。此外,本文還將利用Hofstede的四個(gè)民族文化維度,即個(gè)體主義與集體主義、權(quán)力距離、不確定規(guī)避、男性主義和女性主義,來(lái)分析知識(shí)轉(zhuǎn)移雙方在不同民族文化維度差異上的調(diào)節(jié)路徑,希望通過(guò)分析和比較找出不同文化維度調(diào)節(jié)路徑的異同點(diǎn),并能據(jù)此提出相應(yīng)的提高跨文化知識(shí)轉(zhuǎn)移效果的措施。
　　 本文結(jié)合跨國(guó)公司知識(shí)轉(zhuǎn)移理論、跨文化管理和溝通理論、社會(huì)資本理論,利用Hofste

4、de的民族文化維度,構(gòu)建了影響跨國(guó)公司內(nèi)部知識(shí)轉(zhuǎn)移的民族文化差異影響的概念模型。該模型將民族文化差異作為調(diào)節(jié)變量,轉(zhuǎn)移渠道、轉(zhuǎn)移動(dòng)力和轉(zhuǎn)移能力作為自變量,知識(shí)轉(zhuǎn)移效果作為因變量,針對(duì)變量間的關(guān)系提出相關(guān)基本假設(shè)。具體來(lái)講,假設(shè)分為兩部分:第一,關(guān)于決定性因素的假設(shè)。這部分主要驗(yàn)證自變量和因變量的直接作用關(guān)系以及自變量間的中介作用關(guān)系,以便確定自變量作用于因變量的路徑;第二,關(guān)于調(diào)節(jié)性因素的假設(shè)。這部分主要驗(yàn)證調(diào)節(jié)變量與因變量的直接作用關(guān)

5、系以及調(diào)節(jié)變量對(duì)自變量與因變量間路徑的調(diào)節(jié)效應(yīng)。在以上假設(shè)驗(yàn)證中,挖掘調(diào)節(jié)變量對(duì)自變量與因變量間路徑的調(diào)節(jié)效應(yīng)是本研究的核心,本文分兩步驗(yàn)證這部分假設(shè):第一,驗(yàn)證調(diào)節(jié)變量對(duì)自變量和因變量直接作用關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng);第二,驗(yàn)證調(diào)節(jié)變量對(duì)自變量間中介作用關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)。關(guān)于決定性因素的假設(shè),實(shí)證研究結(jié)果表明：轉(zhuǎn)移渠道、轉(zhuǎn)移動(dòng)力(傳播動(dòng)力和吸收動(dòng)力)和轉(zhuǎn)移能力(傳播能力和吸收能力)這六個(gè)自變量中,轉(zhuǎn)移能力與轉(zhuǎn)移效果之間存在顯著正相關(guān)關(guān)系,正式渠道

6、和傳播動(dòng)力對(duì)轉(zhuǎn)移效果也存在直接作用關(guān)系。關(guān)于自變量間的中介作用,實(shí)證研究結(jié)果表明:轉(zhuǎn)移動(dòng)力和轉(zhuǎn)移能力對(duì)轉(zhuǎn)移渠道與轉(zhuǎn)移效果之間的關(guān)系存在中介作用;轉(zhuǎn)移動(dòng)力對(duì)轉(zhuǎn)移能力與轉(zhuǎn)移效果之間的關(guān)系存在中介作用;轉(zhuǎn)移能力對(duì)轉(zhuǎn)移動(dòng)力與轉(zhuǎn)移效果之間的關(guān)系存在中介作用。關(guān)于調(diào)節(jié)性因素的假設(shè),實(shí)證研究結(jié)果表明：民族文化差異、個(gè)體主義與集體主義差異、權(quán)力距離差異、不確定規(guī)避差異、男性和女性主義差異這五個(gè)調(diào)節(jié)變量中,只有個(gè)體主義與集體主義差異與知識(shí)轉(zhuǎn)移效果之間有顯

7、著負(fù)相關(guān)關(guān)系。對(duì)于調(diào)節(jié)效應(yīng)的假設(shè)驗(yàn)證,實(shí)證研究結(jié)果表明：文化差異、個(gè)體主義和集體主義差異、權(quán)力距離差異、不確定規(guī)避差異、男性和女性主義差異對(duì)轉(zhuǎn)移渠道作用路徑都存在調(diào)節(jié)效應(yīng)。除此之外,民族文化差異、個(gè)體主義和集體主義差異對(duì)轉(zhuǎn)移能力的作用路徑存在調(diào)節(jié)效應(yīng);權(quán)力距離差異對(duì)轉(zhuǎn)移動(dòng)力的作用路徑存在調(diào)節(jié)作用;不確定規(guī)避差異對(duì)轉(zhuǎn)移動(dòng)力和轉(zhuǎn)移能力的作用路徑都存在調(diào)節(jié)效用。而對(duì)于這五個(gè)調(diào)節(jié)因素各自總的調(diào)節(jié)效應(yīng),除男性和女性主義差異的總調(diào)節(jié)效應(yīng)為負(fù)之外,其

8、它四個(gè)調(diào)節(jié)變量的調(diào)節(jié)作用有正有負(fù),因此,難以把握和判斷這四個(gè)調(diào)節(jié)變量的總調(diào)節(jié)大小和方向。
　　 本文的理論貢獻(xiàn)和理論創(chuàng)新包括以下六個(gè)方面：⑴文獻(xiàn)綜述全面深入。本文文獻(xiàn)綜述部分基本涵蓋了所有以往有關(guān)民族文化和跨國(guó)公司知識(shí)轉(zhuǎn)移理論的研究成果,并結(jié)合跨文化管理、跨文化溝通和社會(huì)資本理論,多視角考察民族文化差異影響跨國(guó)公司內(nèi)部知識(shí)國(guó)際轉(zhuǎn)移的機(jī)理。因此,這部分文獻(xiàn)回顧和總結(jié)可以為后續(xù)的相關(guān)研究提供理論上的參考和借鑒;⑵研究視角和方法獨(dú)具開(kāi)

9、創(chuàng)新和探索性。影響知識(shí)跨國(guó)界轉(zhuǎn)移的情景因素常常是諸如:地理距離、制度距離、知識(shí)距離、關(guān)系距離、組織距離等方面,涉及到文化距離的研究較少,而且即便涉及到文化的影響,也多是研究企業(yè)文化對(duì)知識(shí)跨國(guó)界轉(zhuǎn)移的影響。此外,通過(guò)實(shí)證來(lái)研究文化差異對(duì)知識(shí)跨國(guó)界轉(zhuǎn)移影響的文獻(xiàn)更是少之又少,因此,在實(shí)證研究上幾乎沒(méi)有可以參考的文獻(xiàn)。本文將嘗試設(shè)計(jì)問(wèn)卷,收集數(shù)據(jù),通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析研究文化差異對(duì)跨國(guó)界知識(shí)轉(zhuǎn)移的影響;⑶理論模型和基本假設(shè)更真實(shí)地反映了變量間的關(guān)系。

10、本文不是單單分析自變量和因變量的直接作用關(guān)系,還具體分析了各個(gè)自變量間的中介作用關(guān)系。在確定自變量和因變量作用路徑的基礎(chǔ)上,本文再來(lái)考察民族文化差異對(duì)這些路徑的調(diào)節(jié)效應(yīng);⑷打開(kāi)了文化差異對(duì)國(guó)際知識(shí)轉(zhuǎn)移影響路徑的黑箱。在為數(shù)不多重點(diǎn)研究民族文化對(duì)跨國(guó)界知識(shí)轉(zhuǎn)移影響的文獻(xiàn)中,本文發(fā)現(xiàn)它們多數(shù)將民族文化差異作為調(diào)節(jié)變量直接作用于自變量和轉(zhuǎn)移效果之間或者作為自變量直接作用于知識(shí)轉(zhuǎn)移效果,從而模糊了民族文化差異的作用路徑。本文通過(guò)實(shí)證研究具體分析

11、了民族文化差異對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移效果的調(diào)節(jié)路徑,從而使得此類(lèi)研究更加清晰化。而且,通過(guò)實(shí)證研究,我們發(fā)現(xiàn):民族文化差異作為調(diào)節(jié)變量,其調(diào)節(jié)效應(yīng)較少直接發(fā)生在自變量與轉(zhuǎn)移效果之間的路徑上,而更多地作用于自變量間中介作用關(guān)系的路徑上;⑸全面分析了民族文化差異的調(diào)節(jié)效應(yīng)。本文不僅驗(yàn)證了總的民族文化差異的調(diào)節(jié)路徑,而且還驗(yàn)證了個(gè)體主義與集體主義差異、權(quán)力距離差異、不確定規(guī)避差異、男性和女性主義差異的調(diào)節(jié)路徑。因此,通過(guò)不同文化維度調(diào)節(jié)路徑的分析比較,能

12、夠?yàn)榭缥幕R(shí)轉(zhuǎn)移實(shí)踐提供一些啟示;⑹解釋了以往相關(guān)研究中民族文化差異對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移效果作用被弱化的原因。以往大量研究顯示:知識(shí)轉(zhuǎn)移能力(尤其是吸收能力)是影響跨國(guó)公司知識(shí)轉(zhuǎn)移效果的最顯著并起決定作用的因素。然而,本文實(shí)證研究結(jié)果表明:文化差異幾乎不直接調(diào)節(jié)轉(zhuǎn)移能力和轉(zhuǎn)移效果之間的關(guān)系,而是通過(guò)調(diào)節(jié)轉(zhuǎn)移能力和轉(zhuǎn)移動(dòng)力之間的關(guān)系來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)轉(zhuǎn)移能力作用路徑的調(diào)節(jié)。所以,正是由于民族文化差異這種曲線調(diào)節(jié)的特點(diǎn),造成目前為止很多研究找不到民族文化影響

13、知識(shí)轉(zhuǎn)移效果的路徑到底在哪,也致使很多研究得出民族文化差異對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移效果影響不顯著。
　　 本文研究結(jié)論及其實(shí)踐意義：①?gòu)膶?shí)證研究結(jié)果來(lái)看,凡涉及到正式渠道或社會(huì)化渠道作用路徑,民族文化差異的調(diào)節(jié)效應(yīng)系數(shù)均是負(fù)數(shù),也就是說(shuō)民族文化差異的存在確實(shí)會(huì)降低轉(zhuǎn)移渠道豐富性對(duì)轉(zhuǎn)移效果的正相關(guān)關(guān)系,而且對(duì)正式渠道的豐富性對(duì)轉(zhuǎn)移效果的作用削弱力度更大。對(duì)跨文化知識(shí)轉(zhuǎn)移實(shí)踐的啟示:如果僅僅依靠大量的文本化或信息通訊技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)移,而忽視文化

14、差異對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移雙方心理的影響和對(duì)彼此信息溝通理解的阻礙,那么正式渠道的豐富性程度對(duì)實(shí)現(xiàn)有效的知識(shí)轉(zhuǎn)移作用會(huì)很有限;而且,諸如工作輪換、跨部門(mén)工作團(tuán)隊(duì)、非正式溝通等社會(huì)化渠道也會(huì)由于文化差異的影響,導(dǎo)致社會(huì)化渠道的豐富性程度對(duì)實(shí)現(xiàn)有效的知識(shí)轉(zhuǎn)移作用也會(huì)打折扣;②從實(shí)證研究結(jié)果來(lái)看,民族文化差異確實(shí)會(huì)對(duì)轉(zhuǎn)移動(dòng)力與轉(zhuǎn)移效果之間的關(guān)系起到調(diào)節(jié)作用,而且民族文化差異對(duì)轉(zhuǎn)移能力的調(diào)節(jié)作用也要通過(guò)轉(zhuǎn)移動(dòng)力才能最終影響知識(shí)轉(zhuǎn)移效果。而且,凡涉及到轉(zhuǎn)移動(dòng)

15、力或轉(zhuǎn)移能力作用路徑,民族文化差異的調(diào)節(jié)效應(yīng)系數(shù)均為正數(shù),也就是說(shuō),隨著文化差異的加大,轉(zhuǎn)移動(dòng)力對(duì)文化差異的敏感性增強(qiáng),而知識(shí)轉(zhuǎn)移效果也會(huì)更敏感受到轉(zhuǎn)移動(dòng)力的影響。對(duì)實(shí)踐的啟示:文化差異的存在,的確會(huì)影響知識(shí)轉(zhuǎn)移雙方參與知識(shí)轉(zhuǎn)移的意愿,然而,隨著全球經(jīng)濟(jì)的一體化以及國(guó)家間經(jīng)貿(mào)和文化往來(lái)的不斷深化,知識(shí)轉(zhuǎn)移雙方提高了對(duì)彼此文化環(huán)境的認(rèn)識(shí)后,文化差異的存在不僅不會(huì)降低知識(shí)轉(zhuǎn)移的動(dòng)力,反而成為克服心理障礙,促進(jìn)知識(shí)轉(zhuǎn)移效果的推進(jìn)力量;③從民族