論企業(yè)侵害消費者個人信息的民事法律責(zé)任.pdf

1、消費者個人信息隨著信息時代的到來，其所具有的經(jīng)濟價值日益凸顯。眾多企業(yè)通過侵害消費者個人信息而獲取競爭優(yōu)勢和追求利潤的最大化。企業(yè)非法收集、泄漏或違法使用消費者個人信息的行為不僅嚴(yán)重損害了消費者的合法權(quán)益，而且不利于個人信息商業(yè)價值的發(fā)揮和信息產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。為了從源頭實現(xiàn)對消費者個人信息的保護，以及促進其在自由流通和安全保護之間得以平衡，應(yīng)該通過法律嚴(yán)格規(guī)制企業(yè)的侵權(quán)行為，并完善企業(yè)侵權(quán)的民事法律責(zé)任內(nèi)容。但是，目前法律對于企業(yè)侵害消

2、費者個人信息的行為并無直接的約束性規(guī)定，對于消費者個人信息侵權(quán)的民事法律責(zé)任所做的規(guī)定也相對分散且不完善，處于弱勢地位的消費者難以借此獲得有效的司法救濟。低下的違法成本使得法律對具有經(jīng)濟優(yōu)勢的企業(yè)難以起到根本的約束和制裁作用，企業(yè)侵害消費者個人信息的事件不斷發(fā)生。筆者通過分析國內(nèi)立法現(xiàn)狀，借鑒國外立法經(jīng)驗，針對與企業(yè)侵權(quán)的民事法律責(zé)任相關(guān)的幾個法律問題提出完善建議，以期在缺乏消費者個人信息統(tǒng)一立法的現(xiàn)狀下，從源頭上保護消費者個人信息，并

3、確保消費者個人信息的經(jīng)濟價值在得到最大化發(fā)揮的同時能獲得法律的有效保護。
　　正文共分為四個部分：
　　第一部分是“企業(yè)侵害消費者個人信息行為概述”。該部分首先通過綜合分析個人信息和消費者的定義，對消費者個人信息的概念和范圍提出了自己的觀點，然后以環(huán)節(jié)劃分為依據(jù)列舉了四種企業(yè)侵害消費者個人信息的主要形式，最后分析了企業(yè)侵害消費者個人信息行為規(guī)制的必要性，強化了本文的主題。
　　第二部分是“消費者個人信息侵害保護中企業(yè)民

4、事法律責(zé)任的國內(nèi)立法現(xiàn)狀及缺陷”。該部分通過對我國個人信息和消費者個人信息立法情況的梳理，分析得出目前立法對企業(yè)的民事法律責(zé)任的規(guī)定，對此筆者認為當(dāng)前的立法缺陷表現(xiàn)在法律未直接對企業(yè)的民事法律責(zé)任進行規(guī)定、企業(yè)的民事法律責(zé)任內(nèi)容不完善以及法律規(guī)定的可操作性不強三個方面。
　　第三部分是“消費者個人信息侵害保護的國外立法規(guī)定及啟示”。該部分通過介紹德國、日本和美國法律對消費者個人信息侵害保護的規(guī)定，分析得出這些國家對企業(yè)侵害消費者個