工商銀行手機銀行業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動通信技術(shù)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的銀行服務已經(jīng)被賦予了新的內(nèi)涵，手機銀行業(yè)務逐漸成為商業(yè)銀行的新興利潤增長點。在手機銀行業(yè)務方面，該產(chǎn)業(yè)在我國仍舊處在初步發(fā)展階段，但近幾年手機銀行業(yè)務開始呈現(xiàn)快速增長的態(tài)勢。作為一項新興業(yè)務，當前我國手機銀行業(yè)務的市場擴散規(guī)律值得研究。
　　本文從移動支付領(lǐng)域的相關(guān)理論出發(fā)，分析了移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢和手機銀行的相關(guān)概念、功能。接著，本文對工商銀行手機銀行市場發(fā)展的具體情況及存在的

2、問題進行分析，同時還分析了工商銀行的組織架構(gòu)及信息技術(shù)等情況，客觀剖析工商銀行手機銀行發(fā)展中存在的問題。在產(chǎn)品擴散理論的基礎上，本文通過BASS基本模型理論，并以手機銀行用戶數(shù)時間序列為基礎數(shù)據(jù)，判斷手機銀行市場擴散有效性以及內(nèi)外部影響對手機銀行市場擴散影響程度，并推斷我國手機銀行用戶數(shù)峰值數(shù)據(jù)及到達峰值的時間，論證了手機銀行廣闊的市場前景及龐大的利潤空間，是工商銀行未來發(fā)展的主要方向之一。最后，在業(yè)務創(chuàng)新、市場營銷等方面提出相應的業(yè)務

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