基于數(shù)據(jù)挖掘的網(wǎng)上銀行客戶感知監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)方案設(shè)計(jì).pdf

1、在網(wǎng)上銀行迅速發(fā)展的今天，為了保障網(wǎng)上銀行關(guān)系統(tǒng)鍵業(yè)務(wù)的高可用性，以及對(duì)網(wǎng)上銀行復(fù)雜業(yè)務(wù)系統(tǒng)的有效監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)防范，更好的提升客戶體驗(yàn)，監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)在網(wǎng)上銀行系統(tǒng)運(yùn)維和架構(gòu)設(shè)計(jì)優(yōu)化中起著至關(guān)重要的作用。不允許沒有監(jiān)測(cè)的系統(tǒng)上線，監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)通過采集和處理實(shí)時(shí)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，觸發(fā)告警事件、展示性能指標(biāo)，是判斷網(wǎng)上銀行系統(tǒng)是否安全運(yùn)行的重要依據(jù)。
　　本論文通過對(duì)現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)的布署架構(gòu)、應(yīng)用協(xié)議運(yùn)行機(jī)制及TCP/IP協(xié)議原理的研究，根據(jù)具體

2、的目標(biāo)分析研究各模塊相關(guān)模型，確定監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)方案。
　　本論文提出一種基于機(jī)器學(xué)習(xí)的新的動(dòng)態(tài)基線方法，該方法按照數(shù)據(jù)挖掘標(biāo)準(zhǔn)流程，通過采集網(wǎng)上銀行客戶感知原始數(shù)據(jù)，選擇數(shù)據(jù)合理特征，并且對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理，主要是采用合理方式對(duì)缺失數(shù)據(jù)進(jìn)行填充或刪除的方法。另外針對(duì)不同數(shù)據(jù)屬性，由于量綱相差較大，采用數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化處理的方式。通過主成分分析降維，運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘算法中的最小二乘向量支持向量線性回歸機(jī)及非線性回歸機(jī)模型，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)基線