基于平衡計(jì)分卡的HY縣地方稅務(wù)局績(jī)效評(píng)估研究.pdf

1、當(dāng)前我國(guó)的政治、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)都發(fā)生了翻天覆地的變化，稅收工作也遇到了許多新問(wèn)題和新挑戰(zhàn)，稅務(wù)部門的管理方式也正在由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變?；鶎佣悇?wù)部門作為負(fù)責(zé)稅收征收管理以及為納稅人服務(wù)的一線單位，如何適應(yīng)這種變化和挑戰(zhàn)，充分發(fā)揮基層稅務(wù)部門組織和干部的工作潛力和積極性，公正、客觀、準(zhǔn)確地對(duì)其工作績(jī)效作出評(píng)估，建立一套科學(xué)、完善、系統(tǒng)的基層稅務(wù)部門績(jī)效評(píng)估體系，顯得極其重要。
　　在以往評(píng)估中，基層稅務(wù)部門普遍存在設(shè)計(jì)不系統(tǒng)、指標(biāo)設(shè)置不

2、合理、缺乏溝通反饋、操作性不強(qiáng)等問(wèn)題。因此，要結(jié)合我國(guó)國(guó)情和基層稅務(wù)部門發(fā)展現(xiàn)狀，順應(yīng)以人為本的時(shí)代潮流，借鑒國(guó)外和企業(yè)績(jī)效評(píng)估成功和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，建立起具有實(shí)戰(zhàn)意義的科學(xué)、系統(tǒng)、高效、規(guī)范且便于操作的績(jī)效評(píng)估體系。本文正是以此為目的，以HY縣地方稅務(wù)局為研究對(duì)象，以基層稅務(wù)部門績(jī)效評(píng)估為研究?jī)?nèi)容，在結(jié)合相關(guān)理論的基礎(chǔ)上分析了HY縣地方稅務(wù)局當(dāng)前績(jī)效評(píng)估的現(xiàn)狀及問(wèn)題，運(yùn)用平衡計(jì)分卡這一戰(zhàn)略管理工具，構(gòu)建出新的HY縣地方稅務(wù)局績(jī)效評(píng)估方案，對(duì)