A銀行Z支行網(wǎng)點績效考核優(yōu)化研究.pdf

1、近年來，隨著同業(yè)競爭的日趨激烈、互聯(lián)網(wǎng)金融異軍突起、非銀行類金融機構(gòu)跨業(yè)競爭、金融脫媒的趨勢加劇等因素影響，各大商業(yè)銀行均在巨大的外部壓力下展開了各種增強自身核心競爭力的系統(tǒng)性創(chuàng)新。而物理網(wǎng)點作為銀行利潤來源的重要渠道，是各家銀行進(jìn)行變革的核心陣地，各種依靠網(wǎng)點升級轉(zhuǎn)型來打造新的核心競爭力或強化現(xiàn)有的競爭優(yōu)勢的“軟轉(zhuǎn)型”不斷推動著中國銀行業(yè)進(jìn)行變革和創(chuàng)新。A銀行作為傳統(tǒng)的商業(yè)銀行，其核心的產(chǎn)品是金融服務(wù)，而提供服務(wù)的主體是員工，那么如何

2、通過績效管理不斷引領(lǐng)全體員工提高自身的能力、素養(yǎng)和績效，將員工個人追求與組織目標(biāo)進(jìn)行協(xié)同，從而優(yōu)化提高整個組織的績效是A銀行需要重點研究的問題。
　　本文以A銀行Z支行為研究樣本，通過對當(dāng)前國內(nèi)外績效考核理論及工具的運用，對A銀行轄屬的網(wǎng)點所面臨的內(nèi)外部環(huán)境、員工特征和現(xiàn)有的績效考核方法進(jìn)行了分析診斷，得出A銀行轉(zhuǎn)型網(wǎng)點績效考核方法落后于經(jīng)營管理發(fā)展現(xiàn)狀的基本結(jié)論。進(jìn)一步結(jié)合A銀行Z支行的實際經(jīng)營情況，采用文獻(xiàn)研究、理論分析和方案

3、設(shè)計相結(jié)合的方法，運用績效考核的相關(guān)理論、量化對比分析、現(xiàn)場調(diào)查等方法，對A銀行Z支行轉(zhuǎn)型網(wǎng)點在績效考核中存在的具有典型性和代表性的問題以及產(chǎn)生的原因進(jìn)行診斷分析，提出當(dāng)前優(yōu)化A銀行Z支行網(wǎng)點績效考核的優(yōu)化思路、解決方案，并給出有效實施的方法。
　　A銀行Z支行的績效考核問題對于傳統(tǒng)銀行業(yè)的城市行網(wǎng)點而言具有普遍性，通過本文的研究，希望A銀行Z支行能夠通過應(yīng)用分析結(jié)論和應(yīng)對方案解決目前存在的績效考核難題。另外也期待研究成果能夠?qū)?/p>