基于模糊綜合評價(jià)法的企業(yè)軟實(shí)力評價(jià)體系研究.pdf

1、近年來，隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)軟實(shí)力對企業(yè)的生存和發(fā)展顯得越來越重要，企業(yè)之間的競爭已經(jīng)轉(zhuǎn)化為企業(yè)之間軟實(shí)力的競爭。對每一個(gè)企業(yè)來說，軟實(shí)力是企業(yè)長久穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。所以，如何提高企業(yè)軟實(shí)力，如何提高企業(yè)競爭力，是企業(yè)成功的關(guān)鍵。
　　企業(yè)軟實(shí)力是企業(yè)在經(jīng)營過程中對各種有效資源進(jìn)行優(yōu)化配置而逐步形成的綜合實(shí)力，它把企業(yè)各利益相關(guān)者緊緊連接在一起，共同推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。企業(yè)軟實(shí)力不僅能夠改善企業(yè)內(nèi)部的管理水平，而且

2、能夠在與競爭對手的激烈較量中凸顯優(yōu)勢，并最終在競爭中取得勝利。
　　本課題的研究工作及其結(jié)果如下:
　　第一，本研究以文獻(xiàn)的研究為基礎(chǔ)，從企業(yè)軟實(shí)力的內(nèi)涵定義、構(gòu)成要素、提升策略等角度，系統(tǒng)梳理了國內(nèi)外關(guān)于企業(yè)軟實(shí)力的研究成果。
　　第二，從四個(gè)角度闡述企業(yè)軟實(shí)力的內(nèi)涵，并且分析了企業(yè)軟實(shí)力的特征和作用機(jī)理，并且選擇層次分析和模糊綜合評價(jià)法作為企業(yè)軟實(shí)力的評價(jià)方法。
　　第三，以企業(yè)博弈理論、企業(yè)文化理論、企業(yè)競

3、爭力理論等理論為基礎(chǔ)，構(gòu)建由信息能力、策略能力、執(zhí)行能力等三個(gè)一級指標(biāo)，并對這三個(gè)一級指標(biāo)進(jìn)一步擴(kuò)展成十五個(gè)二級指標(biāo)，結(jié)合層次分析法和模糊綜合評價(jià)法，共同形成企業(yè)軟實(shí)力評價(jià)體系。
　　第四，以H企業(yè)為例，基于模糊綜合評價(jià)法的企業(yè)軟實(shí)力評價(jià)體系，對H企業(yè)的調(diào)查問卷結(jié)果進(jìn)行分析評價(jià)，評價(jià)出H企業(yè)的軟實(shí)力等級，并結(jié)合H企業(yè)的評價(jià)結(jié)果以及存在的問題，提出提升H企業(yè)軟實(shí)力的對策和建議。
　　本研究的目的在于試圖通過對企業(yè)軟實(shí)力的研究，