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文檔簡介
1、PMP是美國項目管理協(xié)會(PMI)從1981年開始開發(fā)的一套項目管理知識體系，其核心是動靜兩方面內(nèi)容的不斷相互作用。即:不斷發(fā)展推進的五大項目過程組（啟動過程組、規(guī)劃過程組、執(zhí)行過程組、監(jiān)控過程組和收尾過程組）和始終貫穿項目整體的項目管理九大知識領(lǐng)域（范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、采購管理、風(fēng)險管理和綜合管理）。可以說PMP項目管理模式是當(dāng)今世界項目管理領(lǐng)域的最為權(quán)威的理論體系之一，其已逐漸成為項目管理
2、專業(yè)性的代名詞。
近年來，PMP項目管理認證也在中國得到了很好的推廣和認可。但是如何將先進的PMP項目管理模式引入中國的IT外包服務(wù)項目管理實踐，這是項目管理業(yè)界面臨的一個問題和挑戰(zhàn)。
作者借助多年的IT外包服務(wù)項目管理經(jīng)驗，通過對IT外包服務(wù)項目理論和現(xiàn)狀進行分析和調(diào)查，借助L公司IT桌面外包的實際案例，分析并驗證了影響PMP項目管理模式無法在中國項目管理實踐中得以順利應(yīng)用的主要原因—溝通管理差異，并針對這一問題給
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