中國(guó)服務(wù)外包的區(qū)位因素及其實(shí)現(xiàn)模式研究——基于中國(guó)服務(wù)外包示范基地的視角.pdf

1、隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深化和橫向發(fā)展，服務(wù)全球化快速推進(jìn)，全球競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，由此促使跨國(guó)公司在尋求國(guó)內(nèi)資源的同時(shí)，加大了對(duì)國(guó)際資源的利用和配置力度。在這其中，一個(gè)突出的現(xiàn)象是跨國(guó)公司為了降低成本、提高效率，保持企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)始把企業(yè)的非核心服務(wù)業(yè)務(wù)外包給外部專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)來(lái)完成，從而促使了服務(wù)外包的快速發(fā)展。由于服務(wù)外包無(wú)論對(duì)發(fā)包國(guó)還是承接國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展尤其是區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有重要影響，因此引發(fā)了各級(jí)政府和企業(yè)的高度關(guān)注。特別是，近年來(lái)在

2、印度承接服務(wù)外包模式取得成功之后，中國(guó)政府對(duì)服務(wù)外包的發(fā)展極為重視。
　　 到目前為止，盡管?chē)?guó)際學(xué)術(shù)界對(duì)服務(wù)外包的研究較多，一方面，大多數(shù)研究主要是從發(fā)包方角度展開(kāi)的，而從接包方視角研究的論述較少。另一方面，從宏觀角度進(jìn)行的研究，主要集中在服務(wù)外包動(dòng)因、服務(wù)外包對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、就業(yè)、勞動(dòng)生產(chǎn)率的影響等方面，而從區(qū)域?qū)用娴难芯枯^少。
　　 本論文旨在以服務(wù)外包示范基地為落腳點(diǎn)，從區(qū)域?qū)用嫜芯亢吞剿鞣?wù)外包的發(fā)展趨勢(shì)、區(qū)位因素和

3、實(shí)現(xiàn)模式，進(jìn)而提出促進(jìn)我國(guó)服務(wù)外包發(fā)展的實(shí)現(xiàn)路徑和對(duì)策。內(nèi)容主要包括四大部分。其中，第一部分（第一、二章）為本論文的前言。主要介紹了本論文的研究背景、研究意義、國(guó)內(nèi)外的研究進(jìn)展、研究的主要內(nèi)容和框架及研究方法與預(yù)期創(chuàng)新之處，從服務(wù)外包的主體概念出發(fā)，概述了服務(wù)外包內(nèi)涵及分類(lèi)，并對(duì)與服務(wù)外包相關(guān)的理論進(jìn)行了論述。第二部分（第三章）為本論文的基礎(chǔ)研究部分。首先分析了國(guó)際服務(wù)外包發(fā)展的總體趨勢(shì)與目前承接國(guó)際服務(wù)外包的現(xiàn)狀，然后在此基礎(chǔ)上對(duì)中國(guó)

4、服務(wù)外包示范基地進(jìn)行了發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展模式、外包來(lái)源和行業(yè)優(yōu)勢(shì)研究。第三部分（第四、五、六章）為本論文的核心部分。第四章對(duì)影響服務(wù)外包區(qū)位選擇的因素作主成分分析，在分析出各個(gè)基地城市發(fā)展服務(wù)外包的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的基礎(chǔ)上，從實(shí)證角度驗(yàn)證了影響跨國(guó)公司服務(wù)外包城市承接服務(wù)外包的區(qū)位因素。第五章分析和探討了跨國(guó)公司服務(wù)外包交付模式的演變，并對(duì)主要發(fā)包國(guó)發(fā)包模式的差異作了比較分析。第六章從接包方與發(fā)包方的附屬關(guān)系以及發(fā)包目的的角度出發(fā)，探討了中國(guó)服務(wù)