物流企業(yè)誠(chéng)信評(píng)價(jià)體系研究.pdf

1、隨著現(xiàn)代物流業(yè)的快速發(fā)展，物流企業(yè)的誠(chéng)信問(wèn)題日益突出。針對(duì)物流行業(yè)誠(chéng)信缺失問(wèn)題較為普遍的現(xiàn)狀，論文旨在通過(guò)構(gòu)建誠(chéng)信評(píng)價(jià)指標(biāo)體系與有關(guān)的評(píng)價(jià)模型對(duì)物流企業(yè)進(jìn)行誠(chéng)信評(píng)價(jià)。論文綜合運(yùn)用文獻(xiàn)分析法、調(diào)查法、模型分析法和案例分析法，開(kāi)展相關(guān)的研究工作。通過(guò)對(duì)相關(guān)領(lǐng)域的文獻(xiàn)資料進(jìn)行查閱與綜述分析，掌握國(guó)內(nèi)外有關(guān)物流企業(yè)誠(chéng)信研究的相關(guān)資料。在此基礎(chǔ)上，深入物流企業(yè)開(kāi)展實(shí)地調(diào)查，了解物流企業(yè)誠(chéng)信發(fā)展現(xiàn)狀及其存在的問(wèn)題。重點(diǎn)走訪了長(zhǎng)沙市幾家有代表性的物流

2、企業(yè)，較系統(tǒng)地調(diào)查了這些企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)及與誠(chéng)信有關(guān)的問(wèn)題。從物流企業(yè)誠(chéng)信現(xiàn)狀、物流企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)存在的問(wèn)題及面臨的機(jī)遇這三個(gè)方面對(duì)物流行業(yè)的誠(chéng)信發(fā)展進(jìn)行了具體分析。通過(guò)提出系統(tǒng)優(yōu)化、科學(xué)性、有針對(duì)性、通用可比、實(shí)用性等原則，從財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)兩方面構(gòu)建了物流企業(yè)誠(chéng)信評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。并運(yùn)用因子分析法對(duì)財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行篩選，運(yùn)用專家咨詢法對(duì)非財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行篩選，最終確立了具有三級(jí)結(jié)構(gòu)的物流企業(yè)誠(chéng)信評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。出于優(yōu)選出更為科學(xué)、有效的評(píng)價(jià)模型的

3、目的，分別構(gòu)建了多層次模糊綜合評(píng)價(jià)模型和Logistic回歸模型。在構(gòu)建多層次模糊綜合評(píng)價(jià)模型時(shí)，運(yùn)用因子分析及熵權(quán)法等客觀賦權(quán)方法對(duì)指標(biāo)體系進(jìn)行權(quán)重賦值，有效彌補(bǔ)了主觀賦權(quán)法的隨意性。通過(guò)對(duì)兩種評(píng)價(jià)模型的分析與比較，發(fā)現(xiàn)多層次模糊綜合評(píng)價(jià)法更適用于物流企業(yè)誠(chéng)信評(píng)價(jià)。為了進(jìn)一步驗(yàn)證模型的有效性，論文根據(jù)不同類型物流企業(yè)的特點(diǎn)，分別從綜合服務(wù)型、運(yùn)輸型、倉(cāng)儲(chǔ)型物流企中選出3家具有代表性的企業(yè)進(jìn)行實(shí)證分析。結(jié)果表明，論文構(gòu)建的物流企業(yè)誠(chéng)信評(píng)