快遞物流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)評(píng)價(jià)體系研究.pdf

1、隨著全球經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)瞬息萬(wàn)變，企業(yè)在商業(yè)活動(dòng)中越來(lái)越追求商業(yè)文件、樣品及高精物品的快速、安全的到達(dá)；消費(fèi)者則追求足不出戶便能購(gòu)買到所需的日常用品，市場(chǎng)的旺盛需求使傳統(tǒng)的貨物運(yùn)輸服務(wù)產(chǎn)生了一種具有快速、門到門兩個(gè)特點(diǎn)的服務(wù)方式-快遞服務(wù)。我國(guó)加入世貿(mào)以來(lái)，作為服務(wù)業(yè)的現(xiàn)代快遞業(yè)成為外商拓寬在華投資領(lǐng)域的手段和新的投資熱點(diǎn)。由于經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)質(zhì)量、科技水平、品牌實(shí)力等全方位的差距，國(guó)內(nèi)快遞物流企業(yè)正面臨著國(guó)際快遞巨頭的巨大挑戰(zhàn)。

2、因此，如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中找準(zhǔn)、挖掘自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是我國(guó)快遞物流企業(yè)當(dāng)前必須考慮的問(wèn)題。 本文對(duì)快遞物流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)形成的途徑以及方法做了較為深入的研究。在參考大量參考文獻(xiàn)的基礎(chǔ)之上，對(duì)經(jīng)典的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)力理論做了詳細(xì)的闡述，從國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究中獲得了研究競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)形成機(jī)理的啟示；描述了我國(guó)快遞物流業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和市場(chǎng)狀況；從內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境兩個(gè)方面對(duì)我國(guó)快遞物流業(yè)發(fā)展的環(huán)境因素進(jìn)行了系統(tǒng)分析；通過(guò)對(duì)快遞物流企業(yè)的業(yè)務(wù)層面、管理層面

3、以及財(cái)務(wù)層面三個(gè)方向分析了企業(yè)如何培育競(jìng)爭(zhēng)力，如何獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并且以此為基礎(chǔ)構(gòu)建了快遞物流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)評(píng)價(jià)體系的框架；通過(guò)對(duì)快遞物流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的各個(gè)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而得出各因素對(duì)快遞物流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)形成的貢獻(xiàn)度；在指標(biāo)權(quán)重的設(shè)定中，綜合運(yùn)用了定量和定性的方法對(duì)各指標(biāo)的重要程度進(jìn)行了評(píng)價(jià)，并提出了快遞物流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的AHP-MFCE評(píng)價(jià)模型；通過(guò)對(duì)我國(guó)快遞物流企業(yè)現(xiàn)狀的分析，結(jié)合本文分析框架對(duì)我國(guó)快遞物流企業(yè)如何發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)給出了引