中國銀行業(yè)從業(yè)人員跨文化能力建設(shè)研究——以能力提升課程設(shè)計(jì)為視角.pdf

1、全球化現(xiàn)象是多個(gè)學(xué)科和實(shí)踐應(yīng)用領(lǐng)域所共同關(guān)注和探索的主題。隨著世界多個(gè)自由貿(mào)易區(qū)的設(shè)立,經(jīng)濟(jì)全球化,特別是作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)核心的金融業(yè)的全球化,愈加得到學(xué)者和研究者的重視。其中,金融業(yè)從業(yè)人員的跨文化能力建設(shè)研究,是尤為重要的一大跨學(xué)科課題。銀行業(yè)是金融業(yè)的主體,也肩負(fù)著為經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造更加良好金融生態(tài)環(huán)境的使命,銀行業(yè)從業(yè)人員的跨文化能力建設(shè)對全球金融業(yè)以及全球經(jīng)濟(jì)有著至關(guān)重要的影響。中國,作為世界第二大經(jīng)濟(jì)體,于2013年8月正式建立起上

2、海自由貿(mào)易區(qū),金融全球化程度不斷加深。中國銀行業(yè)從業(yè)人員的跨文化能力建設(shè),亦對本國經(jīng)濟(jì)以及世界經(jīng)濟(jì)有著潛移默化的重大影響。
　　相關(guān)文獻(xiàn)表明,有關(guān)中國銀行業(yè)從業(yè)人員跨文化能力建設(shè)研究的課題,還處于起步階段。這一新興跨學(xué)科課題,需要將理論成果應(yīng)用到實(shí)踐中,切實(shí)提高銀行業(yè)從業(yè)人員的跨文化能力;從業(yè)人員,也需要一個(gè)全面和有效的機(jī)制幫助其深入和高效地學(xué)習(xí)和提高跨文化能力。本研究針對型地采用定量研究,設(shè)計(jì)了相關(guān)問卷,通過分析對比綜合等方法,

3、探索中國銀行業(yè)從業(yè)人員對跨文化能力的了解,其表現(xiàn)出的跨文化能力問題,從而嘗試設(shè)計(jì)出具有針對性的能力建設(shè)模型。
　　研究結(jié)果表明,跨文化能力建設(shè)研究是非常必要的,同時(shí),中國銀行業(yè)從業(yè)人員認(rèn)識到提升跨文化能力的重要性以及其對于提高業(yè)務(wù)綜合能力的重大作用;從業(yè)人員過去的跨文化相關(guān)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)并不夠有效,這體現(xiàn)在情識、行為、和認(rèn)知上,也更加突出了此課題的緊迫性;針對性地,本研究提出了包含培訓(xùn)、實(shí)訓(xùn)、與自訓(xùn)的跨文化能力建設(shè)模型以及具體實(shí)施方法