建設(shè)項(xiàng)目知識風(fēng)險(xiǎn)管理研究.pdf

1、建設(shè)項(xiàng)目中的知識管理隨著施工水平的發(fā)展和信息技術(shù)的革新而逐漸變得復(fù)雜。與人工、材料、機(jī)械等可見的資源相比，知識的投入和產(chǎn)出具有更大的不確定性，伴隨著極強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)。建設(shè)項(xiàng)目參與方眾多，項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜，為知識風(fēng)險(xiǎn)管理帶來極大的挑戰(zhàn)。為改善建設(shè)項(xiàng)目知識風(fēng)險(xiǎn)難以識別和評估的現(xiàn)狀，研究提出了知識缺口視角下的知識風(fēng)險(xiǎn)識別模型和基于風(fēng)險(xiǎn)矩陣的知識風(fēng)險(xiǎn)評估方法。
　　研究首先從理論層面明確界定知識風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)質(zhì)，并通過大量文獻(xiàn)研究印證知識風(fēng)險(xiǎn)與知識缺

2、口的對應(yīng)關(guān)系;其次，分析建設(shè)項(xiàng)目知識的特點(diǎn)，據(jù)此建立建設(shè)項(xiàng)目知識結(jié)構(gòu);再次，基于知識缺口視角和項(xiàng)目知識結(jié)構(gòu)建立建設(shè)項(xiàng)目知識風(fēng)險(xiǎn)識別的模型，輸入案例質(zhì)性數(shù)據(jù)對模型進(jìn)行演示和驗(yàn)證，運(yùn)用質(zhì)性方法分析得出知識風(fēng)險(xiǎn)的來源和風(fēng)險(xiǎn)類型，總結(jié)得到建設(shè)項(xiàng)目知識風(fēng)險(xiǎn)識別方法。在知識風(fēng)險(xiǎn)識別所得結(jié)論的基礎(chǔ)上，引入知識風(fēng)險(xiǎn)矩陣，運(yùn)用專家打分法，對各個知識風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估，最終提出知識風(fēng)險(xiǎn)管理的策略。
　　通過案例研究發(fā)現(xiàn)，在建設(shè)項(xiàng)目中，知識低效利用主要表現(xiàn)為

3、各個參與方對業(yè)主建設(shè)目標(biāo)認(rèn)識不深入等，這種風(fēng)險(xiǎn)是分布最為廣泛、最為常見的知識風(fēng)險(xiǎn);知識共享風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)為信息遲滯、溝通不暢，這種風(fēng)險(xiǎn)是風(fēng)險(xiǎn)量最大的知識風(fēng)險(xiǎn);知識結(jié)構(gòu)與組織結(jié)構(gòu)不相適應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)為新觀念和新技術(shù)的應(yīng)用壁壘，這種風(fēng)險(xiǎn)極易被管理者低估，繼而給組織帶來很大危害。
　　研究結(jié)果表明，模型能夠充分挖掘建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)性數(shù)據(jù)的價(jià)值，有針對性地識別和評估知識風(fēng)險(xiǎn)，開拓了建設(shè)項(xiàng)目知識風(fēng)險(xiǎn)管理的知識缺口新視角，為項(xiàng)目知識風(fēng)險(xiǎn)管理的理論研