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1、在當(dāng)前銀行業(yè)務(wù)迅速拓展,市場(chǎng)需要更為靈活多變經(jīng)營(yíng)方式的市場(chǎng)背景下,移動(dòng)金融營(yíng)業(yè)設(shè)施的開發(fā)構(gòu)想應(yīng)運(yùn)而生。
本文基于具體的移動(dòng)銀行開發(fā)項(xiàng)目,首先分析了現(xiàn)有銀行自助設(shè)施的特點(diǎn)及存在的人機(jī)交互問題,介紹了人機(jī)交互設(shè)計(jì)的理論體系,總結(jié)歸納了自助設(shè)施人機(jī)交互設(shè)計(jì)的基本方法與原則,并以此為基礎(chǔ)運(yùn)用認(rèn)知心理學(xué)、設(shè)計(jì)符號(hào)學(xué)和人機(jī)工程學(xué)的學(xué)科知識(shí)進(jìn)一步分析設(shè)計(jì)移動(dòng)銀行項(xiàng)目中人、設(shè)施、室內(nèi)和產(chǎn)品整體外觀四者之間的相互作用和關(guān)系,以期達(dá)成人、機(jī)、環(huán)境
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